Je werkt dagdagelijks samen met onze commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operaties en klantrelaties blijft behouden.
Over de Rol
Uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan (wijziging tarieven doorvoeren, calculaties maken,…). Klantaanvraag omzetten naar een passend aanbod inclusief operationele & financiële vraagstukken. Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern.
Verantwoordelijkheden
* Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing, met andere woorden je houdt het “lean”.
* Dagdagelijks klantencontacten met klanten over heel de wereld.
Kwalificaties++
* Afgeronde bacheloropleiding of eerste werkervaring.
Vereiste Vaardigheden
* Analytisch en punctueel ingesteld.
* Skills om klantenrelaties op te bouwen en te behouden (telefoon, mail,…).
* Goede talenkennis (Nederlands, Engels + notie Duits, Frans of Spaans is een pluspunt).