Werk als ICT Consultant Support Engineer
Als ICT consultant support engineer werk je dagelijks samen met technologie en mensen. Je weet dus ook dat samenwerking en vertrouwen minstens zo belangrijk zijn als het technische zelf.
Bij ons kom je terecht in een omgeving waar jij centraal staat en waar ruimte is voor plezier, zowel tijdens als na het werk. Hier draait IT niet alleen om systemen, maar ook om betrokkenheid, groei en goed werk leveren.
Ben je op zoek naar een nieuwe stap in je carrière, met de steun van een werkgever die met je meedenkt?
Als ICT support engineer speel je een belangrijke rol in het dagelijks functioneren van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat hun IT-systemen blijven draaien en dat gebruikers kunnen rekenen op vlotte en deskundige ondersteuning.
Je taken omvatten onder andere:
* Het aanpakken van complexere technische problemen die niet opgelost kunnen worden door eerstelijnsondersteuning.
* Grondige analyses uitvoeren om de oorzaak van problemen te vinden, bijvoorbeeld via logbestanden en systeemonderzoek.
* Problemen escaleren naar derde lijn of leveranciers wanneer dat nodig is.
* Nauwkeurige documentatie bijhouden van oplossingen en processen, zodat kennis gedeeld en hergebruikt kan worden.
Wie zoeken we?
Je bent technisch sterk, klantgericht en communicatief vaardig. Concreet verwachten we:
* Ervaring met Azure, Active Directory en Office 365.
* Je spreekt vlot Nederlands, Frans én Engels.
* Je hebt al ervaring opgedaan in zowel eerste- als tweedelijnsondersteuning.
* Je kent je weg in gebruikersbeheer en Exchange.
* Je kan Hardware configureren en hebt een goed begrip van netwerken.
Extra kennis is mooi meegenomen, zoals: Citrix, VMware, PowerShell, SCCM.
Wat wacht je nog? Stuur jouw CV!
Ons bedrijf
We zijn een groeiend IT-consultancybedrijf met een hart voor mensen. Wij staan bekend om onze openheid, eerlijkheid en wederzijds respect. Onze werkomgeving is gezellig, familiaal en hier schitter je als individu!