Onze klant is opgericht in 1952, in oorsprong een producent van cement- en granito tegels.
Al snel bouwde het bedrijf verder uit tot een groothandel die met zijn materialen in meer dan 140 toonzalen aanwezig zou zijn in Vlaanderen.
Functieomschrijving
In deze functie van Customer service medewerker ben je de schakel tussen klanten, collega's en het magazijn. Met jouw sterke organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles op wieltjes loopt.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
* Je voert bestellingen in en volgt levertermijnen, betalingen en eventuele klachten zorgvuldig op.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail of aan de balie, en helpt hen steeds op een professionele manier verder.
* Je werkt nauw samen met de collega’s van alle afdelingen.
* Je biedt ondersteuning waar nodig aan de planner.
* Je werkt in een planning waarbij permanentie voorzien is van 8u tot 18u.
Profiel Dit heb je nodig voor de job
De ideale kandidaat voor deze vacature van Customer service medewerker te Zandhoven heeft reeds enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie en/of omgeving.
Verder voldoe je aan volgende verwachtingen:
* Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
* Je kan goed multitasken en houdt het hoofd koel op de drukke momenten.
* Je bent klantgericht, communicatief en denkt in oplossingen.
* Je haalt energie uit samenwerking en draagt bij aan een positieve teamdynamiek.
* Je werkt graag gestructureerd en houdt van afwisseling in je takenpakket.
* Je bent leergierig en wil graag groeien in je rol.
* Je bent flexibel inzetbaar in een voltijds uurrooster.
De ideale collega is iemand...
iemand die het hoofd koel weet te houden in stressvolle situaties. Iemand die energie haalt uit multitasking en tegelijk een goed overzicht weet te bewaren.
Aanbod Je loon en extralegale voordelen
Een uitdagende job, leuke collega's en een dynamische werkomgeving.
Voor een voltijdse tewerkstelling van 40u kan je rekenen op een competitief salaris met extra's zoals Ecocheques, ADV-dagen, woon-werk vergoeding.
Zo zit het met je vakantie
Naast de 20 vakantiedagen in een voltijdse betrekking krijg je ook:
* 12 extra verlofdagen
* Vaste vakantieregeling, zo ben je in de zomervakantie en kerstperiode thuis