Votre role
En tant que UX Designer-Researcher, votre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web
Concrètement, vous participez à l'analyse des besoins et veillez à vous familiariser avec les utilisateurs et leur environnement afin de déterminer au mieux les exigences des applications
Vous déterminez et planifiez les méthodes de recherche et vous aidez au recrutement des participants afin de récolter les informations nécessaires (entretien, sondage, focus group, test utilisateur...)
Vous proposez la solution la plus adaptée et réalisez la conception des interfaces (prototypage Mobile first)
Vous assistez les analystes et développeurs dans la conception des interfaces utilisateurs et vous vous assurez ainsi que l'application développée réponde bien aux exigences des utilisateurs et de leur environnement
Vous veillez au suivi de la conception graphique des applications en respectant les règles d'accessibilité.
Vous construisez et mettez en place la gouvernance d'un Design System
Vous contribuez à la conception de services (Service Design) en proposant des solutions orientées utilisateurs. Pour y parvenir, vous suivez la démarche itérative et collaborative de création
Tout au long des projets, vous maintenez une communication régulière et efficace avec les clients et l'équipe
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (idéalement un master en développement de produits) et vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la conception d'interfaces mobiles et web
Le monde UX/UI vous fascine
Vous avez une forte capacité d'analyse, des talents créatifs et un bon sens de l'écoute
Vous êtes flexible, résistant au stress et faites preuve d'empathie
Vous êtes de nature curieuse : vous aimez expérimenter, découvrir de nouveaux outils et méthodes de travail
Vous avez une grande aisance relationnelle et êtes capable de partager votre vision notamment auprès des clients et du management
Vous pouvez travailler de manière autonome, mais avez également un esprit d'équipe développé
Vous disposez de compétences en communication, de bonnes capacités rédactionnelles, d'un esprit critique et êtes orienté résultats
Vous disposez d'une bonne expertise des méthodes de conception centrées sur l'utilisateur ainsi que des outils et des techniques pour les entretiens/ateliers
Vous maîtrisez les logiciels de création graphique (Adobe) et les outils de prototypage (Axure), ainsi que les outils de cardsorting
Vous avez une solide expérience en Service Design et maîtrisez les 5 grands principes (conception centrée sur les utilisateurs, co-création, itération, conception à l'aide de séquences, recherche des preuves nécessaires et point de vue holistique)
Vous avez de l'expérience avec la mise en place d'une gouvernance de Design System
Vous disposez également d'une bonne connaissance de MS Office et des systèmes de Content Management
Vous êtes familiarisé avec les exigences telles que l'adaptation des interfaces aux différentes tailles d'écran (responsive design)
La maîtrise des standards d'accessibilité Wgag 2.1 AA est un atout
La connaissance du secteur public et de la sécurité sociale en particulier est un plus
Vous êtes parfaitement bilingue (NL/FR)
Notre offre
Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n'est pas notre slogan par hasard
Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue
Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles
Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d'électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances
Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante