À propos de l'entreprise
A high number of candidates may make applications for this position, so make sure to send your CV and application through as soon as possible.
Acerta est un groupe de services RH de premier plan en Belgique avec plus de 1.550 collaborateurs, répartis dans 26 bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. Grâce à notre pouvoir humain, nous soulageons les débutants, les travailleurs indépendants, les employeurs et les comptables. Qu'est-ce qui nous semble important ? Le respect de la diversité et de l'individualité des personnes, l'audace de prendre des initiatives et de relever les défis en équipe. Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons ensemble. Chez nous, vous êtes notre #MeilleurAtout !
Quelles tâches effectuerez-vous en tant que ... Technical Support Expert ARNO
Fournissez des conseils et un support technique aux clients en analysant, résolvant et assurant le suivi complet des incidents.
Mettez en place des solutions garantissant la continuité de leurs processus de traitement salarial.
Configurez et optimisez les processus propres aux clients, tant pour de nouvelles organisations que pour des clients existants.
Collaborez avec l'équipe produit afin de concevoir des améliorations structurelles et de nouvelles fonctionnalités.
Documentez les solutions et partagez activement vos connaissances au sein de l'équipe.
Votre profil
Vous tirez de l'énergie de la recherche de solutions techniques durables pour les clients.
Vous apprenez rapidement et aimez approfondir nos processus Acerta.
Vous communiquez de manière claire et orientée client, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous maîtrisez les principes techniques de base (Windows (Server), réseau, SQL) et travaillez aisément avec des outils à distance.
Vous vous exprimez aisément en néerlandais et en français.
Pourquoi opter pour Acerta ?
Ici, vous êtes notre #MeilleurAtout. Vous aurez l'espace nécessaire pour laisser votre empreinte dans les RH à votre manière. Et cela dans une équipe où tout le monde se donne à fond à 100 % ensemble. Bien sûr, vous pouvez compter sur beaucoup plus :
Grâce à des formations ciblées, nous encourageons ta croissance professionnelle et personnelle. Ensemble, nous investissons dans ton développement.
Vous bénéficiez d'un contrat à durée indéterminée (37,5h/semaine) avec des horaires flexibles et 40 jours de congé et jours fériés payés par an (dont 29 à choisir librement).
Un abonnement GSM, une voiture de société et une carte de recharge internationale sont mis à votre disposition.
Vous avez la possibilité de travailler à domicile.
Vous recevez une indemnité nette de 11 € par jour.
De plus, vous recevrez de chèques-repas de 10 € par jour presté et de chèques éco d'une valeur de 205 € par an.
Nous vous proposons une formule d'assurance complète : assurance hospitalisation (extensible aux membres de votre famille vivant sous le même toit) et une assurance groupe incluant un plan de pension, une couverture en cas de décès et une assurance revenu garanti en cas de maladie ou d'accident de longue durée.
Grâce à notre plan cafétéria, vous pouvez constituer votre propre package salarial. xphnsxz Vous pouvez convertir une partie de votre salaire brut (votre budget flexible) en avantages nets attrayants, tels que le leasing d'un vélo, l'achat d'un smartphone ou d'une tablette, ou le remboursement de votre abonnement internet à domicile.
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