Notre partenaire, numéro un des fabricants d'appareils électroménagers et de solutions haut de gamme en Europe, allie innovation et qualité pour proposer des produits fiables et durables.Aujourd'hui, il est actuellement à la recherche de son nouveau Service Support Officer .
Support transversal : intervenir sur plusieurs activités de l'équipe Field Service et veiller à la bonne coordination entre les services tels que le fleet, le sparesupport, les exchanges et le planning.Contrôle & analyse : surveiller les livraisons, les niveaux de stock et les dossiers, identifier les anomalies et proposer des ajustements pour garantir des processus efficaces.Amélioration des processus : utiliser différents outils IT pour suivre les activités et participer activement à l'optimisation des processus ainsi qu'à des projets d'amélioration au sein du service.Envie de contribuer à la fluidité et à la performance des opérations Field Service ?
Tu t'exprimes couramment en néerlandais, en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.Tu disposes d'un diplôme de l'enseignement supérieur et possèdes une solide expérience dans des processus opérationnels et logistiques l iés au service.Tu travailles de manière analytique et structurée, avec un réel sens du suivi, du reporting et de la rigueur administrative.Tu communiques clairement et apprécies collaborer avec différents services et interlocuteurs internes.
Un profil clé où organisation, esprit d'analyse et capacité à coordonner plusieurs activités feront toute la différence !
Une entreprise internationale de référence en Europe, reconnue pour ses solutions électroménager haut de gamme.