Responsable Grands Comptes
L'objectif principal de ce rôle est de garantir la satisfaction client et la croissance de l'entreprise. Pour y parvenir, vous développerez des relations solides avec les garages et les distributeurs de pièces automobiles.
Compétences clés :
* Gestion de compte : développement et entretien des relations avec les distributeurs dans la région attribuée.
* Suivi des comptes : identification des points de blocage et assurance d'une satisfaction client optimale.
* Collaboration avec les distributeurs pour optimiser les niveaux de stock et la visibilité des produits.
* Maintenance de données clients précises et à jour.
Développement Commercial
* Élaboration de stratégies pour accroître la part de marché, le chiffre d'affaires et la rentabilité.
* Rédaction et exécution du Plan Grands Comptes conformément au Sales Playbook.
* Élargissement du réseau de spécialistes MPM.
* Identification et exploitation des opportunités de croissance dans la région.
* Mise en œuvre d'initiatives de vente axées sur la valeur pour informer les garages et les distributeurs des avantages de l'offre unique de MPM.
* Exécution de campagnes marketing et de croissance.
* Préparation de rapports de visite et d'ordres du jour de réunions.
* Analyse des tendances de ventes.
Compétences et Expérience Souhaitées
* Expérience confirmée en vente, gestion de comptes et succès client, idéalement dans le secteur automobile.
* Solides compétences en négociation et excellente communication interpersonnelle.
* Know-how des lubrifiants et produits chimiques automobiles (non essentiel).
Ambassadeur de la Marque
* Promotion de la fidélité à la marque auprès des distributeurs et des garages.
* Surveillance et rendu de compte des activités de la concurrence pour optimiser les stratégies marketing.