L’EntrepriseVous intégrez un groupe automobile belgereconnu, spécialisé dans la vente, l’entretien et les servicesaprès-vente de véhicules neufs et d’occasion. Le Poste Vous accueillezles clients ayant un souci sous garantie et identifiez leursbesoins avec précision. Vous vérifiez lavalidité de la garantie, constituez et suivez le dossier jusqu’à saclôture. Vous obtenez les accords de prise encharge, gérez les éventuels litiges et coordonnez les réparationsavec l’atelier. Vous veillez au respect desbarèmes constructeurs ou partenaires et assurez le suiviadministratif : encodage, facturation, relances et reporting duservice après-vente. Le ProfilVous justifiez idéalement d'une première expérience enservice après-vente et/ou dans l'automobile.Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logicielsDMS. Vous êtes organisé, rigoureux et àl’écoute. Vous gérez les situations avecdiplomatie et aimez travailler en équipe. Vouscommuniquez aisément en français et savez tenir une conversation ennéerlandais. L'offre Nous offrons un contrat de travail entemps plein, de jour, en vue d'engagement en CDI.Un package salarial attractif.