Rejoignez notre communauté service clients – BelgiqueFaçonner l'avenir des soins de santé grâce à votre expérience expérience clients.Chez Mölnlycke, notre mission est de créer et d'offrir une expérience client fluide qui apporte une réelle valeur ajoutée à l'entreprise grâce à un service intégré et de premier ordre. Si vous êtes passionné par la transformation des interactions avec les clients et souhaitez faire partie d'une organisation animée par une mission, nous vous invitons à rejoindre notre communauté de talents dédiée à l'expérience client pour la Belgique.Nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées et talentueuses désireuses de faire la différence. Même si nous n'avons pas immédiatement de poste correspondant à votre expertise, en vous inscrivant chez nous, nous pourrons vous contacter lorsque des opportunités de carrière pertinentes se présenteront en France. Nous vous encourageons également à vous abonner à notre newsletter carrière pour rester informé des nouvelles offres d'emploi.Pourquoi rejoindre notre communauté de talents ?Participez à notre vision : aidez-nous à mettre en œuvre notre stratégie GCX en contribuant à l'excellence opérationnelle, à l'innovation des processus et à la transformation à long terme.Évoluez avec nous : Mölnlycke investit dans le développement des compétences et encourage la collaboration entre les équipes internationales et locales.Ayez un impact : soutenez les professionnels de santé et les patients en garantissant un parcours client fluide, réactif et numérique.Domaines d'activitéNotre activité s'articule autour de quatre domaines: soins des plaies, solutions pour blocs opératoires, gants et antiseptiques. L'orientation client, la durabilité et la numérisation sont au cœur de toutes nos activités.Domaines recherchésNous recherchons des candidats ayant de l'expérience ou des aspirations dans les domaines suivants :Service clientèle et assistanceGestion et traitement des commandesTraitement et résolution des réclamationsStratégie et transformation de l'expérience clientEngagement client numérique et CRMOpérations de service et amélioration des processusCe que nous apprécionsUn état d'esprit proactif et orienté vers le serviceDe solides compétences en communication et en relations interpersonnellesUne maîtrise du numérique et une grande capacité d'adaptationUne passion pour l'excellence opérationnelle et la transformationUne capacité à collaborer avec des équipes internationales et localesLieuNos équipes du service clientèle travaillent sur site/en mode hybride dans nos bureaux commerciaux locaux.Inclusion et diversitéNous nous efforçons d'avoir un mélange diversifié de personnes de cultures, d'âges, de géographies et de sexes différents, afin de refléter le monde dans lequel nous opérons et de faciliter la pensée innovante dans l'ensemble de l'entrepriseDéveloppement de votre carrièreNous vous proposerons des défis, des formations et un accompagnement pour faire progresser votre carrière.A propos de MölnlyckeMölnlycke est leader mondial de solutions médicales innovantes pour le traitement des plaies, l'amélioration de la sécurité et de l'efficacité chirurgicales, et la prévention des escarres. Nous concevons et fournissons des solutions médicales pour améliorer les performances des soins de santé, à l'hôpital comme à domicile.Notre activité est organisée en quatre domaines : soins des plaies, solutions pour le bloc opératoire, gants et antiseptiques, où l'orientation client, la durabilité et la numérisation sont au cœur de tout ce que nous faisons. Mölnlycke emploie environ 8 400 personnes. Le siège social de la société est à Göteborg, en Suède, et nous opérons dans plus de 100 pays à travers le monde. Depuis 2007, la société fait partie d'Investor AB, un propriétaire engagé d'entreprises mondiales de haute qualité qui a été fondée par la famille Wallenberg en 1916. Pour plus d'informations, veuillez visiter et Visitez pour découvrir notre vision, nos valeurs et nos équipes.Explorez pour découvrir nos opportunités globales.Suivez-nous sur LinkedIn pour découvrir comment nous Révolutionnons les soins pour nos patients et la planète.