Le Foyer Anderlechtois est une société immobilière de service public avec un patrimoine de plus de 4000 logements, et qui va s'agrandir de plus de 500 nouveaux logements endéans les 5 ans.
Notre entreprise se compose de 4 départements (RH, Finances, Locataires et Immobilier) regroupant un peu plus de 160 collaborateurs (employés et ouvriers) et environ 20 travailleurs détachés, présents soit sur nos sites, soit au siège de la société.
* Au sein du Département Locataires, vous êtes le relais indispensable entre les locataires et les différents services du Foyer Anderlechtois et les prestataires externes. Vous faites preuve de sang-froid et de capacité de discernement en toutes circonstances. Vous gérez les situations prioritaires de façon autonome et vous assurez une bonne communication des informations envers vos collègues, la ligne hiérarchique et les locataires.
* Vous êtes la personne de référence pour les locataires pour les questions relatives à la gestion des immeubles.
* Vous êtes chargé de la surveillance générale des immeubles pour lesquels vous êtes en fonction. Vous agissez au nom du Foyer Anderlechtois, en vous conformant aux instructions. Vous travaillez en ligne directe avec votre chef d'équipe et rapportez au directeur adjoint du Département.
Une expérience professionnelle de minimum 5 ans est souhaitée ;
· Vous avez des connaissances techniques de base liées aux petites interventions et dépannage;
· Vous maitrisez parfaitement le Français à l'oral et à l'écrit. La connaissance du néerlandais est un atout ;
· Vous maitrisez les outils informatiques de base : suite Office, tablette, smartphone… ;
· Vous avez des compétences rédactionnelles, vous savez rédiger des rapports ;
· Vous faites preuve d'aisance relationnelle, vous avez une bonne capacité de discernement et vous êtes résistant(e) au stress
· Vous êtes attentif(ve) à offrir un service de qualité, vous êtes organisée et méticuleux(se) ;
· Vous êtes autonome et proactif(ve) ;
· Vous êtes prêt à vous déplacer par vous-même sur les différents sites de la société (tous centralisés sur Anderlecht) ;
· Vous possédez un permis B ;
· Vous êtes disponible pour assurer un service de garde et flexible pour assumer des prestations exceptionnelles supplémentaires à la demande de l'employeur.
· Contrat à durée indéterminée
· Temps plein (36h/semaine)
· Chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;
· Logement de fonction avec un loyer modéré
· Smartphone, tablette
· Plan de formation adapté aux besoins collectifs et individuels ;
· Salaire en regard de la fonction, de l'expérience et de la qualification.
Français, Néerlandais, Attentif, Conduite automobile, Service qualité, Communication, Informatique, Intervention, Réparation, Rapport, Surveillance, Prêt