Business analyst

IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega’s op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een Business Analist om aan de slag te gaan bij onze klant in Gent.

• Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
• Duurtijd: Lange termijn
• Regio: Gent
• Fulltime

Functietaken:

• Leiden van het verzamelen, analyseren en documenteren van businessvereisten voor het ITSM-migratieproject
• Vertalen van business- en procesvereisten naar heldere functionele en technische specificaties voor implementatieteams
• Nauw samenwerken met Europese stakeholders om vereisten vast te leggen en te valideren binnen ITSM-domeinen (Incident, Request, Change, Problem, Knowledge, CMDB)
• Samenwerken met internationale deliveryteams en zorgen voor duidelijke afstemming van vereistenFaciliteren van workshops, stakeholderinterviews en werksessies om te definiëren: Doelprocessen, Functionele scope, Datamigratievereisten, Integratiebehoeften
• Ondersteunen bij het definiëren van het doel-ITSM-operatiemodel en zorgen voor afstemming met globale standaarden
• Waarborgen van traceerbaarheid tussen businessvereisten, functioneel ontwerp en de opgeleverde oplossing
• Ondersteunen van testactiviteiten (UAT-voorbereiding, testcases, validatie)Identificeren van risico’s, hiaten en afhankelijkheden binnen de migratiescope en voorstellen van mitigaties
• Bijdragen aan projectgovernance, documentatie en rapportage

Jouw profiel:

• Ervaring als Business Analist (min. 5 jaar).
• Kennis van ServiceNow en ITIL-processen.
• Ervaring met migratie/transitieprojecten.
• Sterk in stakeholdermanagement en communicatie.
• Internationale mindset (Engels vereist).
• Ervaring met externe providers (bv. Atos).

Wat er bijkomt

Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, … Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met laad- of tankkaart aan.

Wat echt telt

Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen! Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.

Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen!

Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet!