Nous recrutons activement un(e) Superviseur d'atelier automobile pour rejoindre un acteur majeur de la distribution automobile en Belgique. Notre partenaire est reconnu pour la qualité de ses services, son professionnalisme et sa proximité avec ses clients. Basé(e) à Anvers, vous serez chargé(e) de l'organisation quotidienne d'un atelier dédié à l'entretien et à la réparation de véhicules légers, utilitaires et poids lourds. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité du service après-vente et la satisfaction client. Encadrer, motiver et superviser une équipe composée de mécaniciens, de techniciens diagnostics et de carrossiers. Organiser et planifier les interventions quotidiennes en coordination avec le service après-vente. Veiller au respect des standards qualité, des délais de réparation et des règles de sécurité. Contrôler la bonne exécution des travaux ainsi que l'utilisation adéquate des outils et équipements. Assurer diverses tâches administratives : enregistrement des heures de travail, gestion des ordres de réparation, suivi des garanties, mise à jour des dossiers clients, traitement des réclamations, etc. Formation en mécanique automobile, électromécanique ou équivalent. Minimum 5 ans d'expérience dans la supervision d'un atelier automobile. Bonnes compétences techniques, organisationnelles et administratives. Maturité et leadership pour encadrer une équipe de techniciens. Sens du contact client et excellente capacité de communication. Bonne maîtrise du français et du néerlandais, à l'écrit comme à l'oral ; la connaissance de l'anglais constitue un atout supplémentaire. Un contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise de référence en pleine croi... Français, Diagnostic, Qualité de service, Communication, Travaux d'entretien, Intervention, Contact clients, Entretien, Véhicule, Expérience client, Règles de sécurité, Administration, Mécanique, Néerlandais, Coordination, Réparation, Supervision, Équipements, Leadership Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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