E-commerce Manager
Basé à Bruxelles – 523 Avenue Louise, 1050
Temps plein – CDI ou Freelance
À propos de QNT
QNT est une
entreprise familiale belge
spécialisée dans la
nutrition active et sportive
depuis plus de 30 ans. Présente dans
plus de 60 pays
, la marque propose un
catalogue de plus de 300 produits innovants
(protéines, barres, boissons fonctionnelles, etc.), conçus pour les sportifs comme pour toute personne soucieuse de son bien-être.
QNT est un acteur reconnu sur le
marché B2B
, avec des partenariats solides auprès de
Carrefour, Colruyt, Décathlon, Medi-Market
et bien d'autres. Forte de cette expertise, l'entreprise souhaite désormais
accélérer la croissance de son canal B2C
via son site e-commerce et une stratégie digitale ambitieuse.
Notre site e-commerce est actuellement sur PrestaShop, avec une migration prévue vers Shopify en Novembre 2025. Le/la futur(e) E-commerce Manager jouera un rôle clé dans cette transition technique et stratégique.
Résumé du poste
Nous recherchons un
E-commerce Manager expérimenté, organisé et créatif
, passionné par le digital et la performance commerciale. Ce poste stratégique implique la
gestion globale de notre e-shop
, l'encadrement d'une équipe, la
coordination avec des agences externes (SEO, SEA, développement)
et l'optimisation du parcours client pour faire croître le chiffre d'affaires B2C.
Responsabilités principales
Stratégie et performance digitale
• Définir et exécuter la stratégie e-commerce de QNT en lien avec la direction.
• Piloter des campagnes digitales omnicanales (SEO, SEA, social media, emailing).
• Optimiser le funnel de conversion (UX, CRO, mobile-first).
• Identifier et intégrer des outils ou technologies pour soutenir la croissance (marketing automation, intégrations tierces, etc.).
Gestion de la plateforme e-commerce
• Superviser la gestion opérationnelle du site sous PrestaShop, puis participer activement à la migration vers Shopify.
• Gérer les relations avec les agences techniques (freelance, Shopify experts…).
• Assurer la performance, la sécurité et la stabilité de la plateforme.
Analyse et reporting
• Suivre les KPIs (chiffre d'affaires, taux de conversion, panier moyen, ROI, CAC…).
• Mettre en place des dashboards et reporting réguliers pour la direction.
• Utiliser les outils d'analyse (GA4, Google Ads, Google Merchant Center, …).
Gestion des agences SEO/SEA
• Piloter les
prestataires SEO et SEA
: fixer les objectifs, suivre les livrables, challenger les résultats.
• Coordonner les recommandations SEO avec le contenu produit, les fiches articles, les campagnes Google Ads ou Meta Ads.
• Intégrer leurs actions aux priorités internes et s'assurer de leur cohérence avec la stratégie globale.
Encadrement d'équipe & projets
• Gérer une équipe interne de 3 à 4 personnes (contenu, service client, visuel).
• Assurer la planification, la priorisation et la réalisation des projets e-commerce.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (logistique, achat, marketing…).
Email marketing & CRM
• Concevoir et automatiser les campagnes email via Klavio.
• Mettre en place des scénarios de relance (abandon panier, cross-sell, fidélité).
• Analyser la performance : taux d'ouverture, clics, conversion.
Croissance et développement
• Identifier de nouveaux leviers de croissance.
• Participer au lancement de nouveaux produits et offres promotionnelles.
• Optimiser le parcours client et la rétention sur l'ensemble des canaux digitaux.
Profil recherché
Compétences & expérience
• Min. 3 ans d'expérience e-commerce, avec maîtrise de Shopify, Klavio.
• Solide expérience dans la gestion d'agences externes (SEO, SEA).
• Connaissances approfondies en marketing digital et en web analytics.
• Compétences en gestion d'équipe, coordination de projets et reporting.
• Excellentes aptitudes rédactionnelles, organisationnelles et analytiques.
Langues
• Français courant (obligatoire).
• Anglais professionnel.
• Le néerlandais est un plus.
Atouts appréciés
• Expérience dans la nutrition sportive.
• Maîtrise d'outils comme Canva, Photoshop, GA4,etc..
• Connaissances en UX/UI, tests A/B, CRO.
Pourquoi rejoindre QNT ?
• Une entreprise à taille humaine avec un ADN international.
• Un environnement de travail dynamique et entrepreneurial.
• Des projets concrets, visibles et porteurs de résultats.
• Une équipe motivée et une direction à l'écoute de l'innovation.
• Des produits à forte notoriété, en plein développement B2C.
Candidature
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et un bref message à
avec l'objet
"Candidature E-commerce Manager"
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