Zaventem / Automotive / klantencontact & technische ondersteuning / NL Over de organisatie Deze garage maakt deel uit van een internationale groep. De vestiging is een kleinere site met focus op aftersales, onderhoud en herstellingen. Je komt terecht in een team met een sterke affiniteit voor automotive en een directe, no-nonsense werksfeer. Jouw nieuwe functie Als baliemedewerker bij een kleinere garage regio Zaventem ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ontvangt hen aan de balie en staat hen professioneel te woord, zowel face-to-face als telefonisch en via e-mail.Je beantwoordt dagelijks uiteenlopende vragen van klanten en techniekers, zoals de status van een bestelling of hoe lang een herstelling vermoedelijk zal duren. Dankzij jouw technische achtergrond kan je deze vragen correct inschatten en vlot afstemmen met de werkplaats. De functie is sterk klantgericht, maar vereist ook technisch inzicht. De administratie is beperkt en verloopt hoofdzakelijk digitaal via tablets en interne systemen. Je werkt dus in een moderne omgeving waar digitale vaardigheden belangrijk zijn. Deze rol is ideaal voor iemand met technische ervaring die graag meer klantencontact heeft, bijvoorbeeld een technieker die de overstap wil maken naar een meer administratieve en adviserende functie. Jouw profiel Voor deze functie is Hays op zoek naar iemand die: Een duidelijke link heeft met de automotive sector Over een technische achtergrond of sterke technische affiniteit beschikt Klantgericht en communicatief is Vlot vragen kan inschatten en prioriteren Digitaal vaardig is (werken met tablets en systemen) Uitstekende kennis heeft van het Nederlands Een basiskennis heeft van Frans en Engels (nice to have, niet perfect vereist) De arbeidsvoorwaarden Je krijgt een contract aangeboden met een aantrekkelijk salarispakket, afhankelijk van je ervaring.Het pakket bestaat uit:• Brutoloon tussen €3000 en €4000 • Maaltijdcheques • Hospitalisatieverzekering • Groepsverzekering • Kilometervergoeding • Vakantiegeld • 13e maand • Extra verlofdagen door een 39u20 werkweek Er zijn twee shiften waarbij je de ene week werkt van 6u45 tot 15u10 en de andere week van 9u50 tot 18u15. Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Justine de Zutter van Hays Diegem. 1111099 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217