Déscription de la fonctionVous êtes responsable du suivi de facturation et recouvrement, tout en garantissant satisfaction client et santé financière de l'entreprise. Vos missions incluent notamment :Encodage des paiements et extraits bancaires.Contrôle des caisses des différentes filiales.Gestion des e-mails entrants et mise à jour des fiches clients.Suivi des factures ouvertes et mise en place d'actions concrètes pour en assurer le paiement dans les délais.Gestion des litiges clients : identification des problèmes, proposition de solutions (ex. émission d'une nouvelle facture corrigée), suivi auprès des services concernés.Réponses claires et professionnelles aux clients par téléphone et e-mail (données de facturation, TVA, adresses).Veille au respect des délais de paiement et limitation des retards/impayés.Contribution directe à l'atteinte des objectifs de trésorerie de l'entreprise.A terme, possibilité de gérer un portefeuille clients en autonomie.Compétences requisesMaitrise des logiciels de gestion comptable.Compétence en communication interne et externe.Capacité à travailler sous pression.Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels.Vos avantagesDans cette fonction, vous bénéficierez d'un cadre de travail dynamique et d'une équipe motivée. Vous serez encouragé à prendre initiative et à proposer des idées innovantes pour améliorer nos processus.Autres informationsNous sommes une entreprise qui valorise l'équilibre vie personnelle/professionnelle. Nous offrons des horaires flexibles et des congés payés généreux.