Voor een internationale productieomgeving, wordt versterking gezocht voor het Customer Service team. Als Sales Assistant UK ben je verantwoordelijk voor het volledige “order-to-cash” proces van jouw eigen klantenportefeuille. In deze rol ben je een belangrijke schakel: je fungeert als aanspreekpunt voor klanten (vragen rond bestellingen, leveringen, productinformatie, klachten, …) en werkt nauw samen met interne stakeholders zoals sales, planning en transport om alles vlot te laten verlopen. Verwerken en opvolgen van bestellingen en staalaanvragen in SAP Samenstellen van vrachten en afstemmen van leveringen met klanten en transport Proactief inspelen op klantenvragen en ondersteunen bij het beheer van hun orderboek Nauw samenwerken met Sales Managers in de UK Actief meedenken over optimalisaties en initiatief nemen om processen te verbeteren Bijdragen aan en ondersteunen van lopende projecten binnen internal sales Samenwerken met collega’s om een correcte klantopvolging te garanderen (inclusief back-up) Je hebt bij voorkeur een eerste relevante ervaring in Internal Sales of een administratieve, klantgerichte functie Je beschikt over een zeer goede kennis van Nederlands en Engels Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en kan autonoom werken Je bent organisatorisch sterk, stressbestendig, leergierig en flexibel Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en communiceert vlot en duidelijk Je bent vertrouwd met courante computersystemen; ervaring met SAP is een plus Een competitief loon. Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk. Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering. Mogelijkheid tot fietsleasing. Wij investeren in jouw ontwikkeling en geloven in levenslang leren. Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen. Een werkgever met een duidelijke duurzaamheidsstrategie (voor onze planeet, klanten en medewerkers). Op verschillende locaties hebben we een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod. Geniet van mooie kortingen op onze producten. Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties. Geniet van kortingen bij verschillende partners via ons benefits@work platform. Je vindt ons regelmatig op sportieve evenementen. Samen met je gezin kan je gratis deelnemen.