De functie
Als Technical Service Coördinator bent u de cruciale, onmisbare spil die dit waarmaakt. Dit is een uitdagende, afwisselende rol voor iemand die technische diepgang naadloos combineert met commerciële flair. U bent de brug tussen onze klanten, techniekers en het management, en zet complexe servicevragen dagelijks om in vlekkeloze oplossingen en nieuwe commerciële kansen.
U bent de motor van onze serviceafdeling en combineert drie expertises:
1. Technisch Oplosser & Adviseur: U bent het eerste technische aanspreekpunt. U vertaalt technische interventieverslagen naar heldere, haalbare vervolgstappen.
2. Commerciële Duizendpoot: U stelt servicegerelateerde offertes op die technisch én commercieel aantrekkelijk zijn.
3. Operationele Regisseur: U coördineert en beheert alle werkzaamheden en werkbonnen, en zorgt voor een strakke afstemming met de planning, zodat onze techniekers gefocust aan de slag kunnen.
Jouw profiel
4. U bent die unieke professional die houdt van de dynamiek van een technisch-commerciële rol.
5. U heeft een Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in elektrotechniek, -mechanica of energietechniek.
6. U bent niet alleen inhoudelijk sterk, maar ook vloeiend in het opstellen van wervende offertes en professionele klantcommunicatie (NL, ENG, FR).
7. U bent van nature een organisatietalent die structuur brengt en zich niet snel laat verrassen door een dynamische omgeving.
8. Ervaring met UPS-, batterij- of energiesystemen is een grote troef.
Onze klant
Benning België, gevestigd in Mechelen, is onderdeel van het internationale Benning-netwerk met hoofdzetel en productie in Bocholt, Duitsland. Het bedrijf staat wereldwijd bekend als kwaliteitsleider in betrouwbare en efficiënte stroomvoorzieningen voor sectoren zoals telecommunicatie, industrie, medische toepassingen en ICT.
Met de missie “de stroom mag nooit uitvallen” levert Benning slimme oplossingen voor het veilig, efficiënt en duurzaam omzetten en opslaan van energie. Het assortiment omvat onder andere UPS-systemen, gelijkrichters, omvormers, batterijladers, meet- en testapparatuur en de revisie van elektrische machines tot 120 ton.
Dankzij een wereldwijd netwerk van vestigingen en partners biedt Benning sterke technische ondersteuning, service en maatwerkoplossingen. Door de groei van de markt in België en Luxemburg breidt het team in Mechelen momenteel uit.
Aanbod
Kiezen voor Benning is kiezen voor impact, groei en een warme cultuur:
9. Groei & Zelfstandigheid: Krijg de vrijheid en het vertrouwen om uw stempel te drukken in een groeiende organisatie. Ze geven je ruimte voor initiatief en bieden ontwikkelingskansen (technisch én persoonlijk).
10. Betekenisvolle Rol: Je speelt een zichtbare en betekenisvolle rol in het Benelux-team. Je bouwt direct mee aan onze verdere professionalisering.
11. Cultuur & Flexibiliteit: Je komt terecht in een warm familiebedrijf met een persoonlijke aanpak en korte communicatielijnen. Hybride werken is mogelijk (tot 2 dagen/week na de inwerkperiode).