Rôle du responsable des processus financiers
Vous êtes chargé de la création, de la mise en œuvre, de la gestion et de l'amélioration des processus clients et des processus financiers end-to-end applicables à l'échelle nationale ou pour une entité, conformément à la stratégie et à la méthodologie BPM. Vos responsabilités incluent :
* Concevoir et mettre en œuvre des processus uniformes et transversaux intégrant les exigences clés des clients internes.
* Veiller à un bon équilibre entre une approche intégrée client et des gains d'efficacité au sein des processus développés.
* Élaborer le design end-to-end des processus et organiser sa mise en œuvre en concertation avec les collaborateurs processus.
* Analyser et évaluer les moyens nécessaires (budget et ressources) pour mettre en œuvre et appliquer les processus.
* Suivre de près les objectifs convenus associés au BPM grâce à des mesures structurelles et systématiques des KPI et des SLA prédéfinis.
Votre travail a un impact sur la société et contribue à son évolution. Vous apprécierez certainement l'approche orientée sur l'humain dans ce poste qui vous permettra de travailler de manière collaborative et proactive avec vos collègues.
Le lieu de travail se trouve à Schaerbeek et vous bénéficiez d'une grande flexibilité pour effectuer une partie de votre travail à domicile. Nous vous offrons également un contrat à temps plein avec 38 heures par semaine et divers avantages extralégaux.