La fonction
En tant que Client Advisor, vous faites partie de l'équipe qui gère les dossiers d'assurance Vie. Vous êtes l'interlocuteur de confiance pour nos clients et courtiers. Ils peuvent vous contacter par téléphone ou par e-mail pour toutes leurs questions relatives à leur dossier d'assurance.
Nous opérons au sein de notre département Insurance en deux équipes :
* l'une se consacre aux assurances de groupe pour salariés,
* l'autre s'occupe principalement des travailleurs indépendants.
Cette fonction s'inscrit dans l'équipe
Employee Benefits
, dédiée aux
assurances de groupe pour salariés
.
Vos missions
Vous assurez la gestion complète du dossier d'assurance, de A à Z :
* prise en charge de la mise en route et rédaction du contrat,
* traitement des modifications de garanties et de clauses,
* clôture du dossier en phase finale.
Vous approfondirez la dimension technique et juridique des assurances branche 21, afin d'être un véritable partenaire de confiance pour nos clients.
Votre profil
* Vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le secteur des assurances. Une spécialisation en assurances de groupe est un atout.
* Vous puisez votre énergie dans le contact client et la construction de relations durables. Vous êtes capable de détecter les besoins et de proposer la solution adéquate.
* Vous privilégiez une approche personnalisée: vous n'hésitez pas à prendre régulièrement le téléphone pour contacter vos clients.
* Vous avez déjà travaillé avec le logiciel d'assurance UL3 ou êtes prêt à vous y former? Ce sera un plus pour votre candidature.
* Vous êtes un(e) joueur(se) d'équipe, à l'aise pour communiquer avec divers interlocuteurs internes et externes, et vous visez toujours l'excellence de l'expérience client.
* Vous maîtrisez le néerlandais ou le français comme langue maternelle, avec une bonne connaissance passive de l'autre langue nationale. La maîtrise de l'anglais ou de l'allemand constitue un atout.
Pourquoi choisir Securex ?
Chez Securex, chaque employé contribue à la réussite de nos clients.
C'est pourquoi notre mission est de permettre à nos collaborateurs de briller dans leur travail
Cela commence par un bon processus d'intégration. Tout au long de votre carrière, vous êtes également le moteur de votre développement personnel grâce à de nombreuses possibilités de formation, à la mobilité interne et à votre implication dans toutes sortes de projets.
Nous vous offrons
un salaire attrayant et de nombreux avantages extra-légaux
tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance de groupe et une assurance invalidité, ainsi que des réductions intéressantes. Les employés qui ne disposent pas d'une voiture de société ont la possibilité de louer une voiture à un tarif avantageux. Vous pouvez compter sur un minimum de 27 jours de vacances pour une semaine de 38,5 heures, plus 4 jours de congés extra-légaux et 4 jours de congés selon l'ancienneté.
Avec notre vision "
New Way of Working
", nous nous positionnons comme
un employeur flexible offrant un environnement de travail dynamique
. Si votre fonction le permet, vous pouvez combiner le travail au bureau et le travail à domicile.
Tous nos employés partagent une passion pour nos clients, construisent des relations positives, font preuve d'ownership et sont ouverts à travailler avec la digitalisation. Nous nous engageons dans la responsabilité sociétale des entreprises.
Choisir Securex, c'est donc choisir un employeur, une entreprise et un partenaire durable.
Vous voulez en savoir plus sur Securex ? Vous pouvez le faire ici.