Customer service medewerker (NL - FR )
Voor onze klant, een referentie binnen hun expertise domein zijn we opzoek naar een 2-talige (NL - FR ) Customer service medewerker. Je komt terecht in een tof team die staan te wachten op jouw ondersteuning.
Ben je een klantgericht persoon die net dat stapje verder gaat om de perfecte service te garanderen? Getriggerd? Lees dan hieronder jouw toekomstig takenpakket.
1. Klantgericht: Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor klanten, je geeft informatie over producten, prijzen, bestellingen etc.
2. Administratief: Je staat in voor de administratieve verwerking van bestellingen, mails, etc. Je maakt offertes. Je verzorgt de facturatie.
3. Oplossingsgericht: Je volgt binnenkomende klachten op, analyseert ze en gaat op zoek naar de best mogelijke oplossing voor de klant.
Wat wij van jou vragen:
4. Je bent hands-on, dynamisch, flexibel en een echte teamplayer.
5. Een tevreden klant maakt jouw dag goed.
6. Je houdt van klantencontact en bent communicatief sterk.
7. Nederlands? Frans? Het gaat allemaal even vlot bij jou.
8. Je werkt planmatig, bent organisatorisch sterk en houdt van multitasken waar je de juiste prioriteiten kan stellen.
9. Je bent nauwkeurig en denkt in oplossingen.
10. Een gezonde portie stress houd je scherp.
11. Je bent positief ingesteld.
Wat wij jou bieden:
12. Een voltijdse job in een groeiend bedrijf met mooie toekomstperspectieven.
13. Voldoende ruimte, zelfstandigheid en flexibiliteit om je werk te plannen.
14. Een competitief loon aangevuld met interessante extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij een vast contract)
15. Kans op een jaarlijkse bonus.
Interesse om dit team te versterken? Solliciteer dan hier online of bel ons voor verdere vragen op 03 820 88 80.