Wat zal jouw bijdrage zijn aan het realiseren van onze missie?
* Je maakt van Upkot een plek die bruist van activiteit en waar studenten zich thuis voelen.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, je staat studenten te woord en informeert hen via de Upkot-app.
* Je faciliteert en begeleidt community activiteiten, samen met het Sfeercomité van jouw gebouw.
* Je maakt heldere afspraken met onze studenten over het samenleven binnen Upkot.
* Je zorgt ervoor dat iedereen zich engageert voor het onderhouden van de gemeenschappelijke keukens.
* Je stuurt de jobstudenten aan die jou assisteren in de verschillende gebouwen.
* Je luistert naar wensen van studenten en vertaalt deze naar initiatieven die passen binnen de Upkot-community.
* Je bent betrokken bij het welzijn van onze studenten zonder de rol van hulpverlener op te nemen.
* Je beheert het gebouw en werkt samen met de facility-afdeling voor de opvolging van klussen.
* Je steekt ook zelf de handen uit de mouwen en lost kleine defecten meteen op.
* Je maakt van de in- en uittrededagen een ware beleving voor nieuwe en vertrekkende studenten.
* Je werkt mee aan verhuurdagen, waarbij je kandidaat studenten en ouders persoonlijk rondleidt en gastvrij ontvangt.
* Je bereidt deze dagen met zorg voor en staat die dag in the lead: je verdeelt taken, stuurt collega's aan en je zorgt voor een vlot verloop.
* Je woont in de omgeving, zodat je vlot jouw gebouwen kan bereiken.
Wat je wil weten over het Coach Team:
* Plezier onder collega's en een hoog vertrouwen zijn typerend voor onze bedrijfscultuur.
* We zijn voor de vierde keer op rij gecertificeerd als Great Place to Work – een erkenning die de kracht bevestigt van onze cultuur waarin vertrouwen, verbondenheid en trots centraal staan.
* Ons bedrijf ademt duurzaamheid op verschillende aspecten: sociaal, ecologisch en economisch.
* Bij ons is iedereen een medeMerker, want we geloven in het delen van onze visie en waarden.
* We houden van diversiteit en geven de voorkeur aan kleurrijke karakters boven traditionele profielen.
* Onze coaches bezorgen onze studenten "the time of their life" bij Upkot.
* Het team straalt enthousiasme en team spirit uit - always ready to rumble.
* Ownership nemen en een hands-on en actiegedreven aanpak zijn typerend voor onze coaches.
* Onze coaches zijn echte 'Mensen mensen', met veel empathie en hartelijkheid.
* Geen enkele dag is hetzelfde, iedereen beschikt dan ook over een flexibele hospitality mindset.
* Coaches houden van de variatie in hun job, o.a. door zelf de handen uit de mouwen te steken.
* Ze vinden voldoening in het zelf oplossen van kleine klussen en halen plezier uit hun handigheid.
* Er is een nauwe samenwerking met de teams Facility en Customer Care om de optimale Upkot-beleving te realiseren.
Wat kan je van ons verwachten?
* Je doorloopt een onboarding programma onder begeleiding van een ervaren collega.
* Via onze Upgrade Academy krijgen alle medeMerker kansen om zich verder professioneel te ontwikkelen.
* We stimuleren elke medeMerker om te groeien volgens zijn talenten.
* Je hebt flexibele uren en een agenda die je zelf kan bepalen in functie van jouw job.
* Door de flexibiliteit is deze job geknipt voor sportievelingen, mensen met een gezin, een bijberoep of een (uit de hand gelopen) hobby.
* Uiteraard wordt een job bij Upgrade Estate ook mooi beloond.
* Een laptop, GSM, iPad, hospitalisatie- en tandzorgverzekering, eco-en maaltijdcheques maken deel uit van je verloningspakket.
* We bieden verschillende mobiliteitsoplossingen aan op basis van de wensen van onze medeMerkers.
* Via Upgrade Mobility kunnen alle medeMerkers een elektrische fiets, vouwfiets of step leasen.
* Je werkt in een 40-uren week met 12 ADV-dagen, een 4/5 werkweek is bespreekbaar.