Functie
Als Shopmanager sta je in voor het reilen en zeilen van de Telecomwinkel:
* Onder jouw verantwoordelijkheid valt de dagdagelijkse taakverdeling en praktische zaken van de winkel zoals ervoor zorgen dat de winkel er piekpijn uit ziet en het assortiment up-to-date is.
* Elk lid van het verkoopsteam weet dat, indien ze vragen hebben over diensten, acties of promoties van Telenet, BASE, Eneco, Apple, HP, robots,… jij steeds het antwoord kent.
* Er verlaat geen enkele klant de winkel zonder dat hij/zij uitstekend werd geholpen door jouw team of jezelf.
* Toch een minder tevreden klant? Je blijft rustig en vriendelijk en zorgt dat het niet tot een escalatie komt.
* Je verzorgt de vakantie- en werkplanning van je team op een efficiëntie manier en bespreekt dit met HR.
* Je start ’s ochtends de winkel zelfstandig op en/of sluit deze zelfstandig af op het einde van de dag.
* Je stuurt samen met de bedrijfsleider een team aan en zorgt voor een vlotte werkverdeling.
* Je begeleidt en motiveert het verkoopsteam en leidt nieuwe medewerkers mee op samen met onze Coach. Van elke verkoop gaat je bloed harder stromen.
* Je werkt actief mee in de winkel en bent het aanspreekpunt voor klanten en medewerkers.
* Je kan commerciële en financiële doelstellingen behalen.
Profiel
Je kan zelfstandig werken en wil graag mee je schouders zetten onder onze groeiende zaak. Je bent naast een doener ook een denker en wil graag actief meewerken om onze toekomstvisie mee uit te rollen.
* Energiek, empathisch en ondernemend zijn enkele van jouw eigenschappen.
* Als winkelverantwoordelijke neem je initiatief en ben je flexibel, werken op zaterdag vormt geen probleem.
* Je hebt de leiderscapaciteiten die nodig zijn om onze winkel te leiden: je kan een team motiveren en begeleiden waar nodig.
* Je houdt van sociaal contact en bent communicatief en positief ingesteld.
* Je bent een echte multi-tasker.
* Dankzij jouw stressbestendigheid kan je prioriteiten stellen en tegelijk het overzicht goed bewaren.
* Je werkt gestructureerd, oplossingsgericht en steekt graag de handen uit de mouwen.
* Je bent leergierig en neemt initiatief om bij te leren.
* Je werkt ordelijk en accuraat. Kwaliteit en hygiëne draag je hoog in het vaandel.
* Je bent een enthousiast en dynamisch persoon met een sportieve uitstraling
* Je behaalde een diploma of hebt enkele jaren relevante werkervaring.
Wat je van ons krijgt
Wij bieden jou een leuke, uitdagende functie in een warme, familiale zaak waar je kan werken met mooie, kwalitatieve producten. Hier heerst een familiale werksfeer met leeropportuniteiten. Zeer zelfstandig en afwisselend werk in een groeiend en bloeiend bedrijf. Daarnaast kan je rekenen op een competitieve verloning in voltijds dienstverband van onbepaalde duur.
Werkuren van maandag-vrijdag van 10u-18.30u en zaterdags van 10u-17u.