Jouw Takenpakket als Customer Service Medewerker
Klantcontact & Orderverwerking
* Dagelijks contact met klanten wereldwijd.
* Nauwkeurige verwerking van inkomende verkooporders.
* Logistieke opvolging van bestellingen tot bij de klant.
Communicatie & Samenwerking
* Regelmatig overleg met productie over orderverloop.
* Informeren van klanten over de status van hun orders.
Administratie & Documenten
* Opstellen van transportdocumenten voor certificeringen en legalisaties (zendingen buiten de EU).
* Doorgeven van klachten aan de juiste afdeling en communiceren over orderafwijkingen.
Ontvangst & Gastvrijheid
* Professionele ontvangst van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers.
* Doorverwijzen naar de juiste contactpersonen binnen het bedrijf.
Wie ben jij?
Passie voor voeding
Je hebt een sterke interesse in de voedingssector en voelt je thuis in deze omgeving.
Teamspeler met communicatietalent
Je bent een positieve teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden.
Administratief en logistiek sterk
Je hebt een talent voor administratie en affiniteit met logistieke processen.
Gedreven en oplossingsgericht
Gedrevenheid, nauwkeurigheid en oplossingsgericht denken typeren jouw werkwijze.
Prioriteiten en initiatief
Je kunt uitstekend prioriteiten stellen en neemt proactief initiatief waar nodig.
Handig met tools
Je werkt vlot met de standaard Office-toepassingen in Windows.
Taalvaardig
Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans is een mooie extra!
Wat hebben we jou te bieden?
Een succesvolle en groeiende organisatie
Met een familiaal én internationaal karakter, gebaseerd op flexibiliteit, vertrouwen en enthousiasme.
Een fijne werkomgeving
* Open voor jouw ideeën en verbeteringsvoorstellen.
* Focus op een positieve cultuur en persoonlijke waardering.
* Aandacht voor jouw wensen en een fijne balans.
Een top team
Je wordt deel van een enthousiast CS-team waar open communicatie centraal staat.
Een aantrekkelijk pakket
* Salaris afgestemd op jouw ervaring en kennis.
* Extra voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease en flexibele uren.