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Acquisition & retention specialist

Laeken
CDI
Publiée le 12 septembre
Description de l'offre

Ta mission:

En tant qu’Acquisition & Retention Specialist, tu joueras un rôle clé au sein de l’équipe Online, en travaillant sur :

* l’acquisition de nouveaux joueurs via des canaux digitaux performants,
* la rétention et la fidélisation des joueurs via notre écosystème unique de missions, tournois, récompenses et animations,
* l’optimisation de l’expérience client via une approche ludique et innovante.

Tu travailleras main dans la main avec Christophe, Acquisition & Retention Lead, tout en collaborant avec de nombreux départements (produit, content, graphisme, CRM, IT, etc.).



Tes responsabilités:

Acquisition digitale:

* Suivre les campagnes publicitaires (Google Ads, Meta, retargeting…)
* Gérer les partenariats affiliés et vérifier les contenus diffusés
* Collaborer sur le SEO et suivre les performances (tracking, analytics)

Animation & gamification:

* Gérer les missions, tournois, mini-jeux, roues, calendriers…
* Assurer le suivi des points et des récompenses (physiques et digitales)
* Proposer des nouvelles idées pour engager les joueurs au quotidien

Rétention & engagement:

* Déployer des campagnes personnalisées (popups, notifications, messages)
* Segmenter les joueurs et adapter les contenus en fonction de leurs usages
* Suivre les indicateurs clés et ajuster les actions en continu

Collaboration & amélioration continue:

* Travailler en lien avec les équipes produit, content, design, IT, CRM…
* Participer aux brainstorms et tests pour améliorer l’expérience utilisateur
* Suivre la bonne exécution des actions mises en place



Ton équipe:

Tu rejoindras Christophe, ton manager direct, avec qui tu travailleras en proximité au quotidien. Christophe t'accompagnera dans ta montée en compétences, tout en te laissant l’autonomie nécessaire pour exprimer tes idées et prendre des initiatives.
Tu collaboreras aussi avec Anthony (platform), Didier (produit), l’équipe content, le graphiste, l’IT, le magasin, etc.

L’ambiance est fun, exigeante mais bienveillante, où l’humour, la réactivité et l’intelligence collective sont la norme.



Ton profil:

Formation:

* Bachelier ou Master en marketing digital, communication, e-business ou domaine équivalent

Compétences et mindset:

* Tu as une bonne culture du digital marketing (SEA, SEO, tracking, analytics)
* Tu es à l’aise avec les outils type Google Sheets / Excel, les tableaux simples et analyses de données
* Tu es curieux·se, structuré·e, organisé·e, et force de proposition
* Tu sais travailler en autonomie, sans avoir besoin qu’on te tienne la main
* Tu es un·e vrai·e “bidouilleur·se intelligent·e”, qui aime tester, comprendre, ajuster
* Tu communiques avec aisance, tu es à l’écoute des autres et à l’aise dans un environnement mouvant
* Tu es prêt·e à collaborer avec des profils très variés et à évoluer dans un univers dynamique

Langues:

* Excellente maîtrise du français
* Bon niveau d’anglais professionnel (échanges occasionnels avec certains partenaires)



Ce que nous t’offrons:

* Un CDI à temps plein (39h/semaine) avec 29 jours de congé/an
* Un package salarial attractif : chèque-repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation, téléphone, ordinateur portable, participation internet, remboursement transport, 13e mois
* La possibilité de télétravailler 2 jours/semaine après la phase de formation
* Une formation complète et un accompagnement sur mesure pour bien démarrer
* De vraies responsabilités dès le début et la possibilité de proposer tes idées
* Une ambiance de travail cool mais exigeante, au sein d’un groupe ambitieux et en pleine croissance



Nos valeurs : PARC

Chez Golden Palace, on ne joue pas avec les valeurs. Elles guident chaque action, chaque idée, chaque interaction :

* Passion pour ce que l’on fait, avec énergie et sincérité
* Audace pour oser, innover et tester de nouvelles choses
* Respect de soi, des autres, de nos engagements
* Connexion avec les équipes, les clients et le terrain



Tu te reconnais dans ce profil ?


* Tu veux t’investir dans un environnement où tu peux apprendre, tester, évoluer?
* Alors n’attends plus et postule !

L’équipe Talent te contactera pour un premier échange RH, suivi d’un entretien avec Christophe.
Si le courant passe, tu rencontreras ensuite l’équipe et… qui sait ?

Bienvenue chez Golden Palace !

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