Functieomschrijving Ben jij een enthousiast en gastvrij persoon die houdt van contact met mensen? Heb je een talent voor organiseren en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de functieVoor een hotel in Oostende zijn wij op zoek naar een fulltime receptionist(e). Als hét gezicht van het hotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt voor een warm welkom, een vlotte check-in en een professioneel verloop van hun verblijf.Je werkt in shiften tussen 07:30 en 20:30, inclusief weekends en feestdagen (in een beurtrolsysteem).TakenpakketOntvangen en inchecken van gastenUitchecken en afrekenen bij vertrekBeantwoorden van telefoons en e-mailsBehandelen van reserveringen (telefonisch, per mail of via boekingssystemen)Informeren van gasten over het hotel, de omgeving en eventuele extra servicesAanspreekpunt bij vragen of problemen tijdens het verblijfAdministratieve opvolging en het up-to-date houden van het reservatiesysteemSamenwerken met andere afdelingen (zoals housekeeping en onderhoud) Vereisten TalenkennisNederlands: zeer goedFrans: goedEngels: goed(Kennis van extra talen is een plus.)Je bent klantgericht, professioneel en hebt een verzorgd voorkomenJe bent communicatief sterk en werkt nauwkeurigJe bent flexibel en stressbestendigJe werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig functionerenErvaring als receptionist(e) of in de hotelsector is een pluspunt Talen Je hebt een uitstekende kennis van het NederlandsJe hebt een zeer goede kennis van het FransJe hebt een zeer goede kennis van het Engels Aanbod Wat bieden wij?Een voltijdse functie met afwisselende takenEen aangename werkomgeving aan de Belgische kustMarktconform loonInterne opleiding en ondersteuningMogelijkheid om ervaring op te bouwen in de hotelsector