De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Functieomschrijving
Jij bent de spin in het web tussen onze klanten en interne teams. Een dynamische rol waar geen dag hetzelfde is en jouw probleemoplossend vermogen het verschil maakt. Word het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg voor een feilloos verloop van order tot aflevering!
Taken en ver handeling: verwerken van retourzendingen en zorgen voor correcte nazorg.
* Klantenbeheer: onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een optimale klanttevredenheid.
* Communicatie: gestructureerde en duidelijke communicatie naar klanten en interne teams.
* Samenwerking: nauw samenwerken met logistiek, verkoop en andere afdelingen om de beste oplossingen te realiseren.
* Probleemoplossing: proactief inspelen op vragen en uitdagingen binnen het orderproces.
* Procesoptimalisatie: bijdragen aan efficiënte workflows en kwaliteitsverbeteringen.
Functie-eisen
Wie zoeken wij?
* Ervaring in B2B: Je begrijpt de dynamiek van zakelijke klanten en hun verwachtingen.
* Hands-on & stressbestendig: Je blijft kalm en efficiënt, ook wanneer geen dag hetzelfde is.
* Helikopterview: Je houdt de bredere scope in het oog en werkt niet met oogkleppen op.
* Probleemoplossend & commercieel: Je denkt oplossingsgericht en hebt een natuurlijke commerciële flair.
* Energie & positiviteit: Je straalt enthousiasme uit en motiveert anderen.
* Taalvaardigheid: Vloeiend Nederlands is een must; basiskennis Frans voor eerste contactmomenten.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant een groothandel en service partner voor consumenten elektronica is op zoek naar een Sales coördinator voor het team te vervolledigen. Zij zijn gekend voor de verschillende diensten die ze aanleveren, waaronder digitale oplossingen, vendor management, opslag en dropshipment. Daarnaast bieden ze ook verschillende services aan om hier volop te kunnen ondersteun.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
* Een uitdagende en veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen initiatief.
* Werken in een dynamische en groeiende organisatie met sterke merken.
* Nauwe samenwerking met verschillende teams binnen een no-nonsense cultuur.
* Marktconform salarispakket met een bruto salaris, aangevuld met auto & energiekaart, GSM & abonnement, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, ambulante kostenverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan