Description de la fonction
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En tant que Product Owner Broker Experience, vous êtes l'expert qui identifie les besoins de nos partenaires de distribution en matière de service de qualité. Votre mission est de traduire ces besoins en développements digitaux qui leur permettent d'offrir un service exceptionnel au quotidien.
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* Vous comprenez en profondeur les besoins et attentes numériques de nos partenaires de distribution et vous vous engagez à les cartographier en détail.
* Suivre les tendances digitales en matière de service vous passionne, et vous savez comment élaborer différents scénarios de digitalisation.
* Vous avez une solide expérience des projets innovants et savez collaborer avec des analystes et des développeurs pour créer des solutions impactantes.
* Vos relations avec vos collègues de divers domaines d'activité et du département IT sont étroites et solidement établies.
* Vos utilisateurs finaux sont toujours au centre de votre attention : vous écoutez leurs retours et engagez le dialogue avec eux pour garantir que les applications répondent au mieux à leurs besoins.
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Nous recherchons quelqu'un qui :
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* A déjà une maîtrise solide du français, du néerlandais et de l'anglais.
* a 3 ans minimum d'expérience dans la gestion de projets d'innovation, de conception de parcours client ou de digitalisation.
* Pose naturellement sur lui-même / elle-meme pour accomplir ses taches.
* Compte toujours se mettre à la place des autres afin de concevoir des propositions pertinentes.
* Est autonome et proactif avec d’excellentes compétences analytiques et de communication.
* Peut voir loin et travailler sur une stratégie à long terme tout en prenant des mesures concrètes pour obtenir des résultats à court terme.
* Partage un esprit commercial et peut représenter nos applications auprès des utilisateurs finaux.
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Nous offrons :
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* Une offre salariale attractive complétée par quelques avantages extralégaux intéressants.
* Des opportunités de développement professionnels grâce à une offre de formation diverse.
* Une politique de télétravail flexible pour favoriser la conciliation travail-vie personnelle.
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