Het bedrijf is een van 's werelds grootste leveranciers van cateringdiensten aan alle vormen van zaken Functieomschrijving Jouw opdracht:
* Je beheert inkomende en uitgaande post;
* Je zorgt ervoor dat producten die per post worden geretourneerd zo snel mogelijk aan klanten en consumenten worden geleverd;
* Je bent op zoek naar het verbeteren en automatiseren van de verschillende processen van operaties.
Jouw verantwoordelijkheden :
* Je communiceert met je collega's op de juiste afdeling om de informatie te krijgen die je nodig hebt om de cheques en kaarten naar het juiste adres te sturen
* Je beheert inkomende en uitgaande post: het scannen van inkomende mail en doorverwijzingen naar de betreffende diensten
* Je beheert de mailing (drukwerk, envelop)
* Je hebt frequente contacten en werkt nauw en dagelijks samen met andere afdelingen
* Je zorgt ervoor dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de gestelde kwaliteitsnormen
* Je wilt de verschillende processen van bewerkingen en systemen met betrekking tot kaarten, pinnen, papieren cheques verbeteren en automatiseren
* Je zet je in om de kracht te zijn dat het afdrukken en verzenden van papieren documenten zoveel mogelijk beperkt
Profiel
* Je bent vooral klantgericht en doet er alles aan om hen tevreden te stellen
* Je houdt van de gevarieerde contacten in je functie, toont autonomie, bent autonoom en vindingrijk.
* Je denkt graag na over procesverbetering en je zet je in om jouw manier van werken te optimaliseren.
* Je hebt een positieve, enthousiaste en empathische persoonlijkheid.
* Je bent goed georganiseerd.
* Je hebt een goede kennis van Excel, Word, Outlook.
* Je beschikt over goede analytische en synthesevaardigheden.
* Je communiceert gemakkelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
* NL/FR
Aanbod
* We bieden je een interessant opleidingstraject met reële doorgroeimogelijkheden
* Bij de start van je job krijg je een aangepaste opleiding. Zo raak je meteen vertrouwd met de producten en procedures
* Een voltijds contract van onbepaalde duur.
* Een competitief loon met tal van extralegale voordelen.
* Een leuke werkomgeving in een gemotiveerd team.
* Een werkplek in Brussel (Elsene), dicht bij het station van Etterbeek en het metrostation Delta.
Levenskwaliteit op het werk:
* Een goede balans tussen werk en privé
* Een conciërgedienst met een ruime waaier aan diensten: stomerij- en strijkservice, schoenen herstellen, aankoop van cadeaus, ...
* Een ruime keuze aan duurzame maaltijden in ons bedrijfsrestaurant
* Een uitgebreid sportaanbod (badminton, minivoetbal, basketbal, meditatie en yoga)