Functieomschrijving
IT Support Medewerker
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van collega’s met hun IT-vragen? Werk je graag zelfstandig, maar voel je je ook helemaal thuis in een ondersteunend team? En zie jij het als een uitdaging om mee te bouwen aan de groei van een dynamische organisatie?
Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!
Bij onze klant, actief in een boeiende sector en met een sterk netwerk van klanten en partners, speel je als IT Support Medewerker een belangrijke rol. Jij zorgt er namelijk voor dat de interne IT-omgeving vlot blijft draaien en iedereen zonder problemen kan werken.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne IT-vragen en technische issues.
Je registreert en volgt meldingen op in het ticketsysteem.
Je analyseert en lost software- en hardwareproblemen op (ERP, printers, scanners, pc’s, netwerk…).
Complexere cases stuur je door naar de juiste specialist of externe partner.
Je installeert, configureert en onderhoudt werkplekken, randapparatuur en software.
Je beheert gebruikersaccounts, wachtwoorden en toegangsrechten.
Vereisten
Wat breng je mee?
Je spreekt perfect Nederlands en kan je ook in het Frans uitdrukken voor IT-support.
Je hebt een IT-gerelateerde opleiding (middelbaar of hoger).
Ervaring is mooi meegenomen, maar niet vereist.
Je bent analytisch sterk, denkt in oplossingen en weet snel de juiste aanpak te vinden.
Je werkt graag samen met je collega’s en draagt bij aan een positieve teamsfeer.
Aanbod
Wat krijg je terug?
Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
12 ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke verlofdagen.
Mogelijkheid tot fietsleasing.
Een open, collegiale werksfeer waarin veel mogelijk is.
Ruimte voor persoonlijke groei en interne opleidingen.