La fonction
Nos équipes sont soutenues par une infrastructure ICT moderne et évolutive, qui contribue à la qualité des soins et à l’efficacité de nos services.
Nous renforçons aujourd’hui notre département technique avec un profil ICT polyvalent qui combine support technique, gestion opérationnelle et suivi administratif.
Votre mission
Sous la responsabilité directe du Directeur Technique et Informatique, vous assurez le bon fonctionnement de l’infrastructure ICT et accompagnez les utilisateurs au quotidien.
Vos responsabilités couvrent trois domaines principaux :
1. Support et maintenance
* Assistance de première et deuxième ligne auprès des collaborateurs.
* Installation, configuration et dépannage de matériel (PC, imprimantes, smartphones, VOIP).
* Surveillance et intervention sur les serveurs, réseaux, sécurité et solutions cloud.
* Former et accompagner les collaborateurs (bonnes pratiques bureautiques, sécurité IT)
1. Gestion et projets
* Participation active aux projets de modernisation : migration cloud, cybersécurité, déploiement d’outils collaboratifs.
* Collaboration avec les partenaires externes
* Recueil des besoins métiers et relais entre utilisateurs et direction technique
* Documentation, mise en place de procédures et suivi de la sécurité (NIS2, RGPD, sauvegardes, gestion des accès).
1. Suivi administratif
* Gestion de l’inventaire IT et des licences logicielles.
* Suivi des contrats et fournisseurs (télécom, logiciels, maintenance).
* Support administratif : devis, cahier des charges, suivi des coûts ICT.
Votre profil
* Bachelier en informatique.
* Expérience en support informatique dans un environnement multi-sites, idéalement dans le secteur des soins ou associatif
* Compétences techniques dans les environnements :
o Microsoft : Windows Client/serveur, bases de données, Microsoft 365, Intune, Entra, SharePoint.
o Sécurité & réseaux : Fortinet (firewall, VPN, filtrage), VLAN, Wi-Fi.
o Systèmes & monitoring : HP (hardware serveurs/clients), Zabbix (supervision), Veeam (sauvegardes).
o Téléphonie VOIP
o Applications métier : GMAO, Appel Infirmier, GTC, Contrôle d’accès.
* Bonnes capacités d’analyse, d’organisation et de planification.
* Sens de la communication et pédagogie pour accompagner des utilisateurs variés.
* Permis B et mobilité entre les sites.
Nous offrons …
* Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine)
* Une rémunération en lien avec la fonction (barème IFIC – cat 14), complétée d’avantages extralégaux (écochèque, primes, chèque-cadeau en décembre…).
* Des horaires stables, convenus à l’avance
* La prise en charge des abonnements de transports en commun.
* 20 jours de congés légaux par an + 5 jours de congés spéciaux octroyés selon la législation en vigueur.
* Un environnement de travail agréable, accessible en transports en commun et parking réservé au personnel sur place.
* Un environnement de travail stimulant, sous la supervision d’un Directeur technique à l’écoute, avec des projets ICT d’avenir et des formations continues.
* Un accès à la plateforme "Benefits @ work" octroyant des avantages dans de nombreux magasins
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