We zoeken een ervaren klantenservice medewerker voor onze afdeling in Waregem. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten.
">
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van informatie aan klanten. Daarnaast help je klanten bij hun aankopen en verzorg je de communicatie met ze.
Jouw doel is om goede relaties te onderhouden met klanten en om te zorgen dat ze met een positief gevoel weggaan.
Een belangrijk aspect van deze functie is ook dat je moet kunnen werken in een teamverband en samenwerken met andere collega's. Je bent flexibel en kan snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
Het is belangrijk dat je klantvriendelijk en vriendelijk bent en altijd bereid bent om hulp te bieden.
We zijn op zoek naar iemand die minimaal 4/5 uur per week beschikbaar is en graag wil werken in een drukke omgeving.
* Klantvriendelijke en vriendelijke manier
* Vlot geschrijven en telefoneren
* Goede communicatieve vaardigheden
* Flexibiliteit en stressbestendigheid
Ondersteuning
We bieden ondersteuning door opleiding en training, plus uitstekende faciliteiten waaronder: salaris, festdagen, et cetera...
* Flexibele arbeidsomstandigheden
* Aantal festival dagen
* Uitstekende voordelen
We verwachten van jou dat je:
Onze klantenservice team te ondersteunen bij alle vragen, inclusief: online-communicatie (telefoon), email, social media... Je wordt betrokken bij het oplossen van technische problemen met bestaande systemen of software
Om onszelf te verbeteren steeds meer willen we uw feedback goed verkennen en begrijpen. Wij waardeerden dit enorm.
We zoeken de juiste persoon die opgewonden is door te weten hoe hij alles loopt binnen ons bedrijf en daarmee effectief mooie acties komt doen..