Zaventem | Customer Service Representative B2B | NL – FR – EN | 1 dag homeworking | Elektriciteit & automatisering | €2600 - €4000 bruto/maand |
De arbeidsvoorwaarden
Voor de functie als Customer Service Representative biedt onze klant een aantrekkelijk salarispakket, inclusief:
• Een marktconform salaris tussen €2600 - €4000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van €10 en ecocheques.
• Groepsverzekering (4% werkgever + 2% eigen bijdrage).
• Hospitalisatieverzekering inclusief ambulante zorgen en tandzorg.
• Verzekering bij langdurige ziekte.
• 39-urenweek met glijdende werkuren (start tussen 07:30 – 09:00).
• 20 verlofdagen + 7 ADV-dagen.
• 1 dag thuiswerk per week na de inwerkperiode.
Jouw nieuwe functie
Jouw taken en verantwoordelijkheden als Customer Service Representative:
• Orderverwerking: Je verwerkt en controleert bestellingen in SAP, waarbij je ook complexere dossiers zelfstandig opvolgt.
• Klantencontact: Je staat in contact met B2B-klanten (Benelux) via e-mail en telefonisch (beperkt, via beurtrol).
• Logistieke coördinatie: Je stemt leveringen af met transporteurs, voornamelijk vanuit Duitsland.
• Offertes: Je maakt eenvoudige offertes op en ondersteunt bij complexere aanvragen in samenwerking met sales.
• Administratie: Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
• Sales support: Je ondersteunt het salesteam met opzoekwerk en klantinformatie.
• Optimalisatie: Je denkt mee na over verbeteringen en automatisaties binnen processen.
Jouw profiel
Voor deze functie als Customer Service Representative zoeken we iemand met:
• Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van Engels.
• Interesse in een administratief-commerciële functie met B2B-klantencontact.
• Ervaring is een plus, maar gemotiveerde juniors komen zeker in aanmerking.
• Kennis van SAP en MS Office, of de bereidheid om dit aan te leren.
• Een nauwkeurige, leergierige en proactieve ingesteldheid.
• Een echte teamplayer die belang hecht aan samenwerking en een goede sfeer.
• Stabiliteit en motivatie om zich op lange termijn te engageren.
Over de organisatie
• Groeiende onderneming
• Werkt voor grote en gerenommeerde klanten binnen de Benelux.
• Sterk team met ervaren collega’s die opleiding en begeleiding voorzien.
• Moderne en vernieuwde kantoren met douches, terras en gezellige cafetaria.
• Informele en collegiale werksfeer met aandacht voor teambuilding en welzijn.
• Sterke focus op opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Innovatieve en ecologisch bewuste werkomgeving.