Inleidend tekstje
Stad Brugge organiseert een selectieprocedure voor aanwerving, bevordering, interne personeelsmobiliteit en externe personeelsmobiliteit voor Systeembeheerder bij ICT (salarisschaal B4-B5 - deadline VÓÓR 28/04/26).
Deze functie wordt beschouwd als een knelpuntberoep. Relevante professionele ervaring kan onbeperkt worden gevaloriseerd.
Wat is jouw rol
Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor ICT-gerelateerde vragen en zorgen voor een vlotte en efficiënte dienstverlening? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Systeembeheerder!
Als systeembeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij ICT-vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat meldingen correct worden geregistreerd, opgevolgd en opgelost, zodat collega’s snel weer verder kunnen met hun werk. Je werkt nauw samen met collega’s van andere ICT-domeinen en draagt bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.
Wat ga je doen?
1. Je analyseert en behandelt doorgestuurde meldingen (incidenten en service requests) vanuit de servicedesk en zorgt voor een duurzame oplossing.
2. Je voert operationele taken uit op vlak van systemen en netwerken (servers, storage, netwerkinfrastructuur, …).
3. Je staat in voor het beheer, de opvolging en optimalisatie van de IT-infrastructuur.
4. Je documenteert uitgevoerde interventies, oplossingen en wijzigingen nauwkeurig.
5. Je werkt mee aan changes, updates en onderhoudstaken binnen de infrastructuur.
6. Je analyseert structurele problemen en draagt bij aan verbeteringen en optimalisaties.
7. Je volgt monitoring en alerts op en grijpt proactief in waar nodig.
8. Je draagt bij aan kennisdeling en het up-to-date houden van technische documentatie.
9. Een volledig overzicht van alle taken vind je terug in .
Wat is jouw rol?
Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor ICT-gerelateerde vragen en zorgen voor een vlotte en efficiënte dienstverlening? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Systeembeheerder!
Als systeembeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij ICT-vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat meldingen correct worden geregistreerd, opgevolgd en opgelost, zodat collega’s snel weer verder kunnen met hun werk. Je werkt nauw samen met collega’s van andere ICT-domeinen en draagt bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.
Wat ga je doen?
10. Je analyseert en behandelt doorgestuurde meldingen (incidenten en service requests) vanuit de servicedesk en zorgt voor een duurzame oplossing.
11. Je voert operationele taken uit op vlak van systemen en netwerken (servers, storage, netwerkinfrastructuur, …).
12. Je staat in voor het beheer, de opvolging en optimalisatie van de IT-infrastructuur.
13. Je documenteert uitgevoerde interventies, oplossingen en wijzigingen nauwkeurig.
14. Je werkt mee aan changes, updates en onderhoudstaken binnen de infrastructuur.
15. Je analyseert structurele problemen en draagt bij aan verbeteringen en optimalisaties.
16. Je volgt monitoring en alerts op en grijpt proactief in waar nodig.
17. Je draagt bij aan kennisdeling en het up-to-date houden van technische documentatie.
18. Een volledig overzicht van alle taken vind je terug in .
Wat verwachten we van jou?
Stad Brugge hecht meer belang aan kwaliteiten en competenties van mensen dan aan leeftijd, geslacht, gender, nationaliteit, afkomst, geaardheid, handicap, geloof of levensbeschouwing.
19. Je beschikt over een Bachelor Diploma
OF
20. Je beschikt niet over een Bachelor Diploma maar wel over minimum 1 jaar relevante professionele ervaring. Je documenteert de gevraagde werkervaring uitgebreid in jouw CV en/of motivatiebrief.
21. Je hebt een goede basiskennis van pc-omgevingen, besturingssystemen (Windows) en courante softwaretoepassingen.
22. Je hebt een basiskennis van netwerken (TCP/IP) en begrijpt de werking van een IT-omgeving in grote lijnen.
23. Je bent vertrouwd met of bereid je in te werken in ticketingsystemen en het werken met SLA’s.
24. Je hebt interesse in ICT en bent bereid om je continu bij te scholen via opleiding en zelfstudie.
25. Je werkt klantgericht, communiceert helder en denkt oplossingsgericht.
26. Je kan prioriteiten stellen en blijft gestructureerd werken onder druk.
27. Verdere toelichting van de verwachte competenties vind je terug in .
*Laatstejaarsscholieren worden ook toegelaten tot de selectieprocedure als ze aan hun kandidatuur een studiebewijs van het lopende jaar toevoegen. Uiterlijk op de datum van hun indiensttreding bezorgen zij vervolgens het gevraagde diploma.
Wat verwachten we van jou?
28. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij Stad Brugge of OCMW/Mintus.
29. Je hebt een goede basiskennis van pc-omgevingen, besturingssystemen (Windows) en courante softwaretoepassingen.
30. Je hebt een basiskennis van netwerken (TCP/IP) en begrijpt de werking van een IT-omgeving in grote lijnen.
31. Je bent vertrouwd met of bereid je in te werken in ticketingsystemen en het werken met SLA’s.
32. Je hebt interesse in ICT en bent bereid om je continu bij te scholen via opleiding en zelfstudie.
33. Je werkt klantgericht, communiceert helder en denkt oplossingsgericht.
34. Je kan prioriteiten stellen en blijft gestructureerd werken onder druk.
35. Verdere toelichting van de verwachte competenties vind je terug in .
Om effectief te kunnen aangesteld worden moet je over minstens 2 jaar anciënniteit bij het bestuur beschikken. Indien je hier niet over beschikt, word je na het slagen in de procedure op een werfreserve geplaatst die 3 jaar geldig is.
Wat bieden wij jou aan?
Samen met meer dan collega’s verzorg je de dienstverlening binnen onze centrumstad en zie je dagelijks het resultaat van jouw werk!
36. We bieden jou een voltijdse contractuele aanstelling voor onbepaalde duur.
37. Alle anciënniteit in overheidsdienst en alle relevante werkervaring in de privésector of als zelfstandige wordt overgenomen.
38. Jouw startloon is afhankelijk van het aantal jaar over te nemen anciënniteit en bedraagt tussen €,81 (startloon zonder anciënniteit) en €,73 (maximumloon voor deze functie) bruto voor een voltijdse tewerkstelling.
39. Voor een raming op maat van je nettoloon kan je vrijblijvend contact opnemen met .
40. De loonsimulatie gebeurt op basis van een verklaring op eer en verbindt het bestuur niet tot het toekennen van de anciënniteit.
41. Een soepele verlofregeling met minimaal 31 verlofdagen voor een fulltime tewerkstelling.
42. Een flexibele arbeidsorganisatie met kansen tot telewerk, aandacht voor de work-life balance, opleiding, loopbaan- en doorgroeimogelijkheden.
43. Een gevarieerd aanbod aan sociale voordelen en personeelsactiviteiten om je collega’s beter te leren kennen.
44. Een eindejaarstoelage, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding voor het woon-werkverkeer of gratis openbaar vervoer en een aanvullende pensioenverzekering.
Voor een volledig overzicht van ons uitgebreid voordelenpakket zie onze .
Wat bieden wij jou aan?
Een nieuwe rol binnen de Stad om als Systeembeheerder de dienst ICT te versterken.