Vous aimez organiser, planifier et coordonner, tout en restant en contact avec le terrain ?
Vous êtes à l'aise au téléphone ? Vous cherchez un poste structuré, concret, où votre capacité à gérer les priorités fait vraiment la différence ? Alors ce poste est fait pour vous.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une société active dans le secteur des solutions de sécurité (incendie, intrusion, contrôle d'accès). Nous accompagnons des clients professionnels avec des solutions fiables, avec un service de maintenance essentiel au bon fonctionnement de leurs installations.
Votre rôle
Vous êtes responsable de l'établissement et du suivi du planning des techniciens, sur base des contrats de maintenance et des demandes d'intervention.
Vous êtes au cœur de l'organisation :
* avec les techniciens, que vous planifiez et informez au quotidien,
* avec les clients, avec qui vous prenez les rendez-vous et assurez le suivi.
Votre mission est de garantir une planification efficace, réaliste et respectueuse des engagements contractuels.
Votre place dans l'équipe
Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable Dispatching, au sein du service Maintenance, en lien direct avec :
* les techniciens
* les team leaders
* l'Operation Manager Maintenance
* les équipes administratives
Votre rôle est central et indispensable au bon fonctionnement du service.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons une personne organisée, réactive et à l'aise au téléphone, capable de gérer plusieurs interlocuteurs et priorités simultanément.
Vous êtes le candidat idéal si vous :
* Parlez français et néerlandais, à l'oral comme à l'écrit
* Êtes à l'aise dans un rôle de planification et de coordination
* Savez garder votre calme face aux imprévus
* Avez un bon sens du contact avec les techniciens comme avec les clients
* Êtes structuré, rigoureux et multitâche
* Êtes à l'aise avec les outils informatiques
Ce que nous vous offrons
* Un contrat à durée indéterminée à temps plein
* Un rôle clé dans l'organisation du service maintenance
* Un environnement structuré avec des procédures claires
* Une collaboration étroite avec les équipes terrain
* Une société en croissance où l'humain reste au centre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Assurance hospitalisation
* Chèques repas
* Éco-chèques
Lieu du poste : En présentiel