Notre établissement
Dans un cadre typique et chaleureux des Ardennes, l'hôtel Mercure Han-sur-Lesse, avec ses 117 chambres, allie élégance et convivialité. Notre équipe, enthousiaste et dynamique, est animée par des valeurs humaines fortes, où chaque collaborateur compte et contribue à offrir une expérience unique à nos clients.
Votre profil
· Un intérêt pour la coordination d'événements ainsi que la gestion de réunions et de banquets.
· Une expérience significative et un intérêt pour la réception est également requise.
· Organisé(e), motivé(e) et capable de garder une attitude positive en toute circonstance.
· Bon(ne) communicant(e), esprit d'équipe et sens des responsabilités.
· Français courant et bonnes connaissances en l'anglais requises. Le néerlandais est un plus.
Vos taches
· Planification et supervision des événements internes et externes.
· Coordination avec l'équipe commerciale et les différents départements de l'hôtel.
· Accueil et accompagnement des clients pour les réunions et événements (M&E).
· Facturation et suivi des paiements.
· Contribution à l'optimisation des processus et de l'expérience client lors des événements.
· Formation, supervision et accompagnement du personnel de réception
· Organisation des plannings au sein du front office.
· Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques et procédures de la réception afin d'améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.
Ce que nous proposons :
· Type d'emploi : Temps plein (38h/semaine), CDD avec potentielle évolution vers un CDI.
· Rémunération : 3.244,94 € (salaire mensuel brut – salaire barémique).
· Avantages : Chèques repas, Eco-chèques et prime de fin d'année.
· Lieu du poste : En présentiel
· Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe hôtelier aux activités diversifiées
· Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique et motivée
Interessé ? Envoies-nous ton CV à l'adresse suivante :
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Rémunération : à partir de 3 244,94€ par mois
Lieu du poste : En présentiel