Vous souhaitez contribuer à une équipe dynamique et variée ? Nous recherchons des professionnels motivés qui souhaitent apporter leur expertise pour nous aider à atteindre nos objectifs.
Description de la fonction
Nous sommes à la recherche d'un ambassadeur de notre entreprise, chargé de traiter les appels entrants et de fournir un service de haute qualité aux clients.
* Travailler en tant qu'ambassadeur de l'entreprise, en étant le premier contact téléphonique avec les clients, les intermédiaires d'assurance, les agents, les hôpitaux et les dentistes.
* Effectuer les appels de manière autonome après avoir reçu une formation approfondie et un programme de mentorat.
* Entreprendre de nombreux contacts avec des services internes pour poser des questions sur divers sujets et acquérir ainsi beaucoup d'expérience dans différents domaines.
* Être coaché et évalué individuellement afin de rechercher des points de croissance ou des besoins de formation.
* Travailler en deux équipes entre 8 heures et 17 heures.
Principales responsabilités :
* Recevoir et gérer les appels entrants
* Offrir un service de haute qualité aux clients
* Travailler en équipe pour atteindre les objectifs