Oxida is een exclusieve partner voor verschillende organisaties die professionele ondersteuning wensen bij het aanwerven van sterk personeel. Je beantwoordt inkomende IT-vragen per telefoon en mail en helpt gebruikers snel en correct verder. Je analyseert problemen, zoekt naar de oorzaak en zorgt voor een duurzame oplossing via het ticketsysteem. Je werkt mee aan een stabiele en veilige IT-infrastructuur samen met interne collega’s en externe IT-partners. Je installeert, configureert en onderhoudt hardware en software voor eindgebruikers. Je detecteert afwijkingen, monitort systemen en grijpt in wanneer nodig. Je speelt een actieve rol in cybersecurity: patchbeheer, toegangsrechten beheren, verdachte activiteiten opvolgen… Je documenteert zorgvuldig zodat oplossingen efficiënt kunnen worden hergebruikt. Je denkt actief mee na over verbeteringen en optimalisaties binnen het IT-team. Je hebt een IT-diploma of relevante ervaring. Je hebt kennis van of ervaring met het opzetten en bewaken van securitybeleid. Je blijft rustig wanneer het druk wordt en behoudt overzicht. Je kan goed prioriteiten stellen en flexibel schakelen. Je communiceert helder, bent behulpzaam en werkt graag samen in teamverband. Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands. Je bent nieuwsgierig en leert graag nieuwe technologieën kennen. De kans om je kennis continu te verruimen binnen een snel evoluerende IT-omgeving. Ondersteuning van enthousiaste collega’s in een groeiend, ambitieus IT-team. Een modern, energieneutraal kantoor op een vlot bereikbare, filevrije locatie. Een competitief loon met onder meer: Optie cash4car (elektrische wagen laad/tankkaart) Maaltijdcheques Groepsverzekering 20 vakantiedagen 9 ADV-dagen voor een gezonde werk-privébalans.