Financieel Applicatie Consulent
(FoxTrot-expertise is een sterke plus)
Bouw mee aan de financiële werking van lokale besturen
Onze financiële software ondersteunt dagelijks honderden lokale besturen in Vlaanderen. Achter die software staan consultants die klanten helpen om hun financiële processen correct, efficiënt en toekomstgericht in te richten.
Als Consultant Finance ben jij die functionele expert. Je adviseert klanten inhoudelijk, ondersteunt hen bij complexe vragen en zorgt via opleidingen en demo's dat zij onze oplossingen maximaal benutten. Heb je ervaring met financiële software en bij voorkeur met FoxTrot, dan is dat een duidelijke meerwaarde binnen deze rol.
Jouw rol binnen Cipal Schaubroeck
Je combineert consultancy en expertise-opbouw. Enerzijds begeleid en adviseer je klanten in hun financiële werking. Anderzijds bouw je diepgaande kennis op binnen het team, met bijzondere aandacht voor FoxTrot, een belangrijk aandachtspunt binnen onze huidige dienstverlening.
Je komt terecht in een omgeving waar kennisdeling, samenwerking en inhoudelijke groei centraal staan.
Opstart & opleiding
We zorgen voor een grondige onboarding zodat je stevig aan de start verschijnt. Je krijgt een uitgebreide inhouse opleiding rond:
de BBC-materie,
onze financiële softwareoplossingen,
de context van onze klanten (gemeenten, OCMW's, AGB's, …).
Tijdens de eerste maanden draai je intensief mee in de Service Desk (2e lijn). Zo leer je zowel de software als de typische klantenvragen grondig kennen en bouw je snel vertrouwen en expertise op.
Hoe ziet jouw functie eruit?
De functie bestaat uit een evenwichtige mix van consultancy en support/expertise-opbouw.
Klantcontact & consultancy (ongeveer 50%)
Analyseren van financiële en beleidsprocessen bij klanten
Adviseren over het optimaal gebruik van onze software
Geven van onsite en digitale opleidingen
Verzorgen van demo's, individueel of voor groepen
Functionele begeleiding bij implementaties
Tijdelijke ondersteuning van financiële diensten bij klanten
Betrokkenheid bij pre-salestrajecten waar nodig (commerciële affiniteit is belangrijk)
Support & expertise-opbouw (ongeveer 50%)
Behandelen van 2e-lijnsupport voor functionele en procesmatige vragen
Oplossen van complexe incidenten, waarbij FoxTrot-gerelateerde dossiers een duidelijke meerwaarde zijn
Opbouwen en delen van FoxTrot-expertise binnen het team
Testen van nieuwe functionaliteiten, releases en verbeteringen
Opvolgen van dossiers en klantprojecten
Signaleren van optimalisaties richting product- en ontwikkelteams
Actief meedenken over de verdere evolutie en uniformisering van onze toepassingen
Wie zoeken we?
Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in:
Boekhouding / Accountancy-Fiscaliteit
Toegepaste Economische Wetenschappen
Bedrijfskunde
of gelijkwaardig door ervaring
Ervaring met financiële software is een grote troef.
FoxTrot-kennis is een sterke plus en wordt expliciet gewaardeerd, of je bent gemotiveerd om deze expertise snel op te bouwen.
Je combineert sterke communicatieve vaardigheden met een analytische en oplossingsgerichte mindset. Je spreekt vlot voor kleine en grotere groepen, werkt klantgericht en diplomatisch, en voelt je comfortabel in een rol met autonomie en verantwoordelijkheid. Je hebt bovendien commerciële feeling voor demo's en pre-salesmomenten en werkt graag nauw samen met collega's.
Praktisch
Zeer goede kennis van het Nederlands
Rijbewijs B (voor klantbezoeken)
Wat mag je verwachten?
Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met ADV-dagen en ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden (BBC, FoxTrot, soft skills).
Je werkt afwisselend van thuis, op onze kantoren in Geel of Nazareth de pinte en bij klanten. Ook krijgt je reële doorgroeimogelijkheden binnen consulting of richting product- en inhoudelijke expertise.
Show more Show less