En tant que Technical Consultant Salesforce expérimenté, tu joues un rôle clé dans l'implémentation de cette solution leader du marché auprès de nos clients.
Ta mission ne se limite plus uniquement à paramétrer l'outil : tu accompagnes tes clients dans la définition de leurs processus métier, tu conseilles stratégiquement les directions commerciales et services, et tu pilotes des projets complexes en parallèle.
Avec plus de 1000 clients issus de secteurs très variés (pharma, construction, services, etc.), ton quotidien sera tout sauf routinier
Dynamisme, autonomie et expertise seront les maîtres mots de ton aventure chez nous.
Et parce qu'un environnement de travail fait toute la différence : nous sommes fiers d'être reconnus Best Workplace en Belgique depuis 2015. ?
Responsabilités
Après une période de montée en puissance sur nos méthodes internes et nos outils, tu seras amené(e) à :
Accompagner nos clients dans l'analyse approfondie de leurs besoins métiers et technologiques
Paramétrer et personnaliser Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, et autres modules selon les projets)
Concevoir des solutions robustes pour soutenir la croissance de nos clients
Challenger les demandes clients et les aider à prendre de la hauteur
Participer activement aux workshops
Assurer la qualité et la bonne exécution des projets
Former les utilisateurs clés et faciliter l'adoption de la solution
Identifier de nouvelles opportunités d'amélioration ou d'extension de la solution Salesforce chez les clients
Gérer plusieurs projets simultanément en toute autonomie
Quel type de profil cherchons-nous ?
Must-have :
Bac ou Master (idéalement ingénieur de gestion, informatique, ou business)
Minimum 2-3 ans d'expérience concrète sur Salesforce (implémentations, customisations, administration)
Certification Salesforce Administrator
Grande capacité d'analyse et de conseil
Autonomie dans la gestion de projets et des priorités
Excellentes compétences en communication et relation client
Aisance dans les échanges commerciaux
Anglais courant, bonne capacité de rédaction
Disponible pour des déplacements en clientèle 2 à 3 jours par semaine
Nice-to-have :
Certifications complémentaires : Sales Cloud, Service Cloud, etc.
Connaissances en néerlandais
Expérience en gestion du changement et formation des utilisateurs
Capacité à détecter des opportunités d'upsell ou d'optimisation dans les projets
Avantages
Package compétitif :
Voiture de société et carte carburant illimitée en Belgique.
Chèques repas
Eco-chèques
Assurance hospitalisation Alan : partenaire santé innovant, transparent et paperless. Possibilité d'ajouter l'assurance ambulatoire et dentaire (spécialistes, médecins, dentistes,...) à un coût plus bas que si elle est prise à titre individuel
Assurance groupe
Abonnement de téléphone portable
Congés d'ancienneté
Plateforme permettant de convertir la prime de fin d'année en avantages supplémentaires et personnalisés
Environnement de travail fun et stimulant :
Communication transparente
Bureaux modernes et orientés bien-être
Management jeune et dynamique, tourné vers l'avenir
Evénements : business trips à l'étranger, événements sportifs, team-building, soirées de gala,...
Fruits frais, petit déjeuner offert 1x/mois, salle de jeux (flèchettes, jeux vidéo et de société, kicker,...), afterwork tous les vendredis offert par Easi,...
Opportunités :
Possibilité d'évolution rapide
Possibilité de devenir actionnaire après 3-4 ans
En postulant à ce poste, vous acceptez notre politique de confidentialité.