Jouw playground is de binnendienst van ons salesteam. Je bent een volwaardig aanspreekpunt voor onze klanten en beheert mee de commerciële flow:
Eerste aanspreekpunt & Customer Service: Met jouw commerciële flair beantwoord je vragen van klanten via mail en telefoon. Customer service zit je in het bloed: je helpt klanten vlot en proactief verder vanop afstand
Sales & Account Support: Je werkt nauw samen met je collega's van het sales team en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging. Je maakt offertes op, stelt bestelbevestigingen op en volgt klantendossiers en leveringen nauwkeurig op.
E-commerce & Webshopbeheer: Je staat mee in voor het reilen en zeilen van onze webshop en online verkoopkanalen. Je updatet het productgamma, verwerkt webbestellingen en verzorgt de dienst na verkoop.
Data & Rapportering: Je duikt in de cijfers en zorgt voor een overzichtelijke rapportering en administratieve verwerking in Excel.
Allround game changer: Omdat we een dynamisch bedrijf zijn, spring je allround bij waar nodig. Zo proef je ook van andere afdelingen zoals marketing, customized projects of quality control. Ideaal om het bedrijf écht door en door te leren kennen!
· Je volgt momenteel een bachelor- of masteropleiding (bijvoorbeeld Office Management, Business Management of een andere commerciële/talenrichting). Maar voor ons primeert je motivatie en een stevige dosis enthousiasme boven je exacte studierichting!
· Je bent communicatief, commercieel ingesteld en uiterst klantvriendelijk.
· Je bent talenknobbel: naast het Nederlands druk je je vlot en commercieel uit in het Frans en het Engels. Ken je ook een woordje Duits, Spaans of een andere taal? Dat is een absolute plus!
· Je hebt een goede, grondige kennis van Excel en kan vlot overweg met andere MSOffice-toepassingen.
· Je bent leergierig, hands-on en beschikt over een flinke portie doorzettingsvermogen.
· Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een rasechte teamplayer.
Customer Centricity, Vasthoudendheid, Bedrijfsvoering, Duits, Verkoop, Marketing, Administratie, Diensten verkopen, MS Office Suite, Electronic commerce, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Spaans, Sail, MS Excel, Nederlands, Office-Management