En tant que Client Advisor, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Fournir des conseils précis et clairs aux clients concernant leurs besoins en assurances ;
* Analyser les demandes des clients et proposer des solutions adaptées ;
* Gérer les dossiers clients en respectant les procédures établies ;
* Assurer le suivi des demandes et des réclamations avec professionnalisme ;
* Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale ;
* Participer à l'amélioration continue des processus internes ;
* Maintenir une documentation précise et à jour des interactions avec les clients.
En tant que Client Advisor vous avez le profil suivant :
* Vous êtes diplômé(e) en gestion, économie ou dans un domaine similaire ;
* Vous avez une affinité avec le secteur des assurances ;
* Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais et la connaissance d'autres langues est un atout ;
* Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Vous êtes orienté(e) vers le client et avez un excellent sens de la communication.
Notre client vous offre :
* Un package complet d'avantages extra-légaux ;
* L'opportunité de développer vos compétences dans le secteur des assurances ;
* Un environnement de travail professionnel et stimulant ;
* Une localisation facilement accessible;