Nederlands Onderdaan Qui sommes-nous ? Stellantis Financial Services est la société financière des marques Peugeot, Citroën et DS, Opel, Fiat, Alpha Romeo, Jeep Abarth, Alfa Roméo, Fiat Professional, et Maserati construite en Joint-Venture avec la Banque Santander et présente dans plus de 10 pays Européens. Votre rôle : En tant que Contrôleur(se) Opérationnel(le), vous jouerez un rôle clé dans le suivi et l’amélioration des processus internes. Vous serez la charge de réaliser des contrôles opérationnels, de contribuer à la rédaction et à la mise à jour de procédures, et de garantir la conformité des activités avec les règles de gouvernance et les bonnes pratiques du secteur financier. Vos responsabilités principales : Superviser et vérifier les contrôles de premier niveau sur les activités opérationnelles Identifier les risques, les points d’amélioration et proposer des actions correctives Établir, mettre à jour et structurer les procédures internes Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir le respect des processus Assurer un lien étroit avec les fonctions d’audit, de compliance et de contrôle interne Participer à des projets transversaux liés à l’amélioration continue des processus Prise en charge de la gestion des plaintes Profil recherché : Formation supérieure en économie, droit, gestion ou équivalent Expérience confirmée (min 3 ans idéalement) dans une fonction en audit, contrôle interne/qualité, conformité ou contrôle opérationnel Bonne connaissance des principes de gouvernance et des réglementations financières Capacité à travailler de manière autonome, avec rigueur, précision et sens des responsabilités Excellentes compétences rédactionnelles et analytiques Maturité professionnelle et bon relationnel Très bonnes connaissances linguistiques : français, néerlandais et anglais Nous offrons : Un package salarial attractif, modulable selon votre expérience Des avantages extra-légaux : assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques repas, écochèques Une ambiance de travail conviviale dans une structure à taille humaine Une fonction variée, avec des responsabilités concrètes et transversales L’opportunité de rejoindre un acteur solide et reconnu du secteur financier automobile Wie zijn wij? Stellantis Financial Services is de financiële maatschappij van de merken Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Abarth, Fiat Professional en Maserati. Het bedrijf is een joint venture met de Santander Bank en actief in meer dan 10 Europese landen. Uw rol: Als Operationeel Controller speelt u een sleutelrol in het opvolgen en verbeteren van interne processen. U bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van operationele controles, het bijdragen aan de opmaak en actualisering van procedures, en het waarborgen van de conformiteit van de activiteiten met de governance-regels en de best practices van de financiële sector. Uw belangrijkste verantwoordelijkheden: • Toezicht houden op en verifiëren van eerstelijnscontroles van operationele activiteiten • Risico’s en verbeterpunten identificeren en corrigerende acties voorstellen • Interne procedures opstellen, actualiseren en structureren • Samenwerken met operationele teams om naleving van processen te garanderen • Nauw samenwerken met de audit-, compliance- en interne controlefuncties • Deelnemen aan transversale projecten gericht op continue procesverbetering • Beheer van klachten op zich nemen Gezocht profiel: • Hogere opleiding in economie, recht, management of gelijkwaardig • Bewezen ervaring (idealiter min. 3 jaar) in audit, interne controle/kwaliteit, compliance of operationele controle • Goede kennis van governanceprincipes en financiële regelgeving • Vermogen om zelfstandig, nauwkeurig en verantwoordelijk te werken • Uitstekende schriftelijke en analytische vaardigheden • Professionele maturiteit en goede interpersoonlijke vaardigheden • Zeer goede talenkennis: Frans, Nederlands en Engels Wij bieden: • Een aantrekkelijk en flexibel loonpakket afhankelijk van uw ervaring • Extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques • Een aangename werksfeer binnen een mensgerichte structuur • Een gevarieerde functie met concrete en transversale verantwoordelijkheden • De kans om deel uit te maken van een solide en erkende speler in de autofinancieringssector