De job
Jouw taken
Als Dispatcher Communicatie ben jij het communicatieve aanspreekpunt binnen het dispatchteam. Je zorgt ervoor dat ritten vlot verlopen en dat chauffeurs goed geïnformeerd en aangestuurd worden. Jouw takenpakket omvat onder andere:
1. Communicatie van rit- en klantinformatie;
2. Bijsturen van de dagplanning;
3. Documentenbeheer en voorbereiden van laad- en loslijsten (inclusief labels);
4. Proactieve communicatie met klanten bij afwijkingen;
5. Ondersteunen bij laad- en losactiviteiten;
6. Aansturen van chauffeurs en zorgen voor een goede samenwerking;
7. Real-time opvolging van ritten via systemen zoals TAS en TX;
8. Opvolging van veiligheidseisen en klantenspecificaties (zoals palletruil);
9. Contact met klanten om snel laden/lossen te faciliteren en bevestiging van wachturen te verwerken;
10. Overleg met vlootverantwoordelijke bij technische problemen.
Tools & vereisten
11. Persoonlijkheid Nauwkeurigheid Stressbestendigheid Resultaatgerichtheid Zelfstandig werken Probleemoplossend werken Flexibiliteit Klantgericht
12. Talenkennis Nederlands (zeer goed)
Werkregime
13. Voltijds
Aanbod
What's in for you?:
14. Een boeiende functie in een logistieke omgeving;
15. Samenwerking met een ervaren team waar je op kan rekenen;
16. Veelzijdigheid in je takenpakket met ruimte voor eigen inbreng;
17. Je werkt voltijds (40u/week) in een dagfunctie;
18. Na een positieve interimperiode, ligt een vast contract klaar.
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij
Wat heb jij te bieden?:
19. Je hebt een bachelor diploma of minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
20. Je communiceert vlot en professioneel;
21. Je hebt kennis van het nationale en internationale wegennet;
22. Je kent de transportdocumenten;
23. Je bent resultaatgericht en kan snel schakelen;
24. Je spreekt Nederlands, Frans en Engels;
25. Je hebt een goede kennis van het Office-pakket.
26. Je hebt ervaring met Transics en TAS.
Zo scoor je extra punten
27. Sector kennis
28. Relevante werkervaring
Het bedrijf
Corebusiness
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar logistiek centraal staat. Als dispatcher werk je nauw samen met collega's van customer service, het warehouse en de vlootverantwoordelijke om alles vlot te laten verlopen.
Grootte
10 - 49 werknemers
Troeven
29. Familiebedrijf
30. Bedrijf in volle groei
Jouw contract
31. Vaste indienstname na interim