Ebema creëert duurzame en esthetische betonoplossingen voor buitenruimtes zoals tuinen, steden en pleinen. Vanuit onze sites werken we met een sterk team aan projecten die impact hebben op de leefomgeving van morgen.
Voor de tijdelijke versterking van ons team in Rijkevorsel zoeken we een administratief medewerker die onze dienst expeditie en verkoop ondersteunt en zorgt voor structuur, opvolging en een vlotte afhandeling van dossiers.
Jouw rol
Als administratief medewerker zorg je ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en bied je ondersteuning aan zowel het salesteam als de expeditieafdeling. Dankzij jouw inzet kunnen je collega’s efficiënt blijven werken en klanten optimaal bedienen.
Jouw verantwoordelijkheden
* Je ondersteunt de dienst expeditie bij afhalingen en de controle van vrachtwagens en draagt bij aan een vlot verloop
* Je garandeert dat dossiers volledig en foutloos zijn vóór verdere verwerking, waardoor vertragingen worden vermeden
* Je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van inkomende vragen en houdt de opvolging efficiënt
* Je verwerkt binnenkomende leads en wijst deze correct toe aan salesmedewerkers voor verdere opvolging
* Je ziet erop toe dat offertes en orders correct en tijdig worden verwerkt in het ERP/CRM-systeem, met een minimum aan fouten
* Je houdt klant- en dossiergegevens actueel en betrouwbaar als basis voor verdere opvolging en rapportering
* Je zorgt ervoor dat het salesteam vlot kan werken dankzij een correcte voorbereiding en opvolging van dossiers
Jouw profiel
* Je hebt ervaring in een administratieve rol waarbij je dossiers zelfstandig en gestructureerd opvolgt van input tot afhandeling
* Je werkt nauwkeurig en bewaakt actief de volledigheid en correctheid van dossiers, ook onder tijdsdruk
* Je communiceert vlot en professioneel via mail en telefoon en schakelt gemakkelijk tussen klanten, collega’s en chauffeurs
* Je werkt vlot met digitale tools en leert snel nieuwe systemen aan (ervaring met ERP/CRM is een meerwaarde)
* Je neemt initiatief wanneer informatie ontbreekt of processen blokkeren en zorgt ervoor dat dossiers blijven vooruitgaan
* Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commerciële feeling en volgt klanten proactief op waar nodig
Wat mag je verwachten
* Je komt terecht in een familiaal bedrijf waar de lijnen kort zijn en collega’s elkaar makkelijk vinden
* Een tijdelijke rol met directe impact op de dagelijkse werking van expeditie en sales
* Volledig eigenaarschap over je eigen dossiers en opvolging en dit met duidelijke verwachtingen
* Een afwisselende functie met zowel administratieve focus als operationeel contact met chauffeurs, klanten en collega’s
* Een werkomgeving waar tempo en structuur belangrijk zijn en waar je het verschil maakt in de opvolging
* Nauwe samenwerking met sales, expeditie en productie, waardoor je zicht krijgt op het volledige proces van aanvraag tot levering
* Je ontvangt een marktconform loon, aangevuld met voorwaarden volgens de interimsector en dit in lijn met je ervaring