BedrijfsinformatieDit bedrijf heeft zich in bijna 75 jaar ontwikkeld tot een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Met meer dan 5000 medewerkers die dagelijks werken aan de belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen," zijn ze enorm trots. Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en Luxemburg, bieden ze veel meer dan alleen auto’s verkopen en onderhouden.Klanten kunnen hier terecht voor het complete mobiliteitspakket, van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontracten tot laadoplossingen. Deze uitgebreide service onder één dak is hun kracht als werkgever. Ze zijn voortdurend op zoek naar talenten die hun passie voor mobiliteit delen en de verwachtingen van klanten willen overtreffen.Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij hen betekent werken in een gedreven familiebedrijf. Je krijgt een uitdagende baan met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Deze onderneming blijft groeien en is sterk in expansie. Om deze groei te ondersteunen, zoeken ze talentvolle krachten om hun teams te versterken. Solliciteer en word onderdeel van een bedrijf dat vooroploopt in mobiliteit en klantgerichtheid. FunctieomschrijvingAls Dossierbeheerder ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten en de werkplaats. Je vertaalt moeiteloos klantenvragen naar duidelijke werkorders voor het atelier. Daarnaast neem je de volledige administratieve opvolging voor je rekening en zorg je ervoor dat alle dossiers volledig en up-to-date blijven.Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en staat in rechtstreeks overleg met het management en de verantwoordelijken van de werkplaats.Jouw takenpakket omvat onder meer:- Onthaal en begeleiding van klanten aan de receptie- Opmaak en beheer van dossiers incl. het verzamelen van benodigde documenten en foto’s- Correcte administratieve verwerking van elk dossier- Organisatie en planning van vervangwagens- Opstellen van offertes en bestekken- Bestellen van benodigde onderdelen, in samenspraak met de werkplaats- Afwerking en facturatie van afgesloten dossiers Jouw profielJe komt terecht in een hecht team waarin samenwerking centraal staat. Multitasken is voor jou geen probleem en je bent sociaal in de omgang. Daarnaast herken je jezelf in volgende eigenschappen:- Klantvriendelijk en kwaliteitsgericht ingesteld- Discreet en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden- Gedreven en resultaatgericht- Administratief sterk en georganiseerd- Ervaring met Plan Manager en/of Informex is een troef- Je hebt een basiskennis van carrosserie Wij bieden jouWelke voordelen mag je verwachten?- Een stimulerende positie in een groeiend bedrijf dat de marktleider is.- Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen.- Een hartelijke en collegiale werkomgeving, waar leuke koffiepauzes en personeelsfeesten voor gezelligheid zorgen. Krijg alvast een voorproefje van onze bruisende personeelsfeesten door de video hieronder te bekijken!- Een goede balans tussen werk en privé, omdat we willen dat je volop kunt genieten van zowel je professionele als persoonlijke leven.- Een open en transparante werkomgeving die groeimogelijkheden biedt. - Denk aan carrière stappen binnen je huidige afdeling of zelfs de kans om je talenten elders in onze organisatie in te zetten. Met onze unieke strategie in Europa kun je op werkzekerheid rekenen!