Als Coördinator Interventieplanning & Klantenservice ben je de brug tussen bouwheer, syndicus, eindklant én techniekers en zorg je voor een vlotte, klantgerichte opvolging van technische dossiers van A tot Z.
Je takenpakket:
* Je staat in voor de volledige coördinatie tussen bouwheren, syndici, eindklanten en interne techniekers.
* Je zorgt voor een efficiënte planning van interventies en onderhoudswerken aan verwarmingssystemen en andere technieken.
* Je volgt technische dossiers nauwgezet op en zorgt voor een heldere communicatie met alle betrokken partijen.
* Je biedt klanten advies over technische systemen en denkt proactief mee over oplossingen.
* Je staat in voor de administratieve opvolging van de uitgevoerde werken en zorgt voor een correcte verwerking in het dossier.
* Je verzorgt de facturatie naar alle betrokken partijen en volgt deze ook correct op.
* Je bewaakt de deadlines en zorgt ervoor dat alles correct én tijdig wordt afgewerkt.
* Je ondersteunt de techniekers met de nodige informatie en zorgt dat zij hun werk vlot kunnen uitvoeren.
* Je bewaart het overzicht in meerdere lopende dossiers en springt snel in op dringende vragen of wijzigingen.
Je profiel:
* Je communiceert vlot, duidelijk en klantgericht met zowel professionals als particuliere klanten.
* Je werkt gestructureerd, plant efficiënt en houdt altijd het overzicht, ook wanneer het druk is.
* Je hebt een sterke administratieve ingesteldheid en werkt nauwkeurig.
* Je denkt oplossingsgericht en durft initiatief nemen.
* Je hebt affiniteit met techniek of een sterke interesse om hierin bij te leren.
* Je bent vertrouwd met digitale tools en leert snel bij in nieuwe software.
* Je hebt bij voorkeur al ervaring in een gelijkaardige coördinerende of technische context.
Aanbod:
* Een veelzijdige functie met veel autonomie en afwisseling in een technische en klantgerichte omgeving.
* Een team van ervaren collega’s waarop je steeds kan terugvallen.
* Een stabiele werkomgeving waar jouw inzet écht het verschil maakt.
* Ruimte om je verder te verdiepen in technische kennis via interne ondersteuning of externe opleidingen.
* Een correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en eventuele firmawagen
* Een voltijdse job met werkzekerheid en perspectief op lange termijn.
Interesse? Stuur je cv naar info@talentangels.be of bel 051209715