🎯 ¿Te interesa el mundo de la restauración y quieres formar parte de una empresa con marcas icónicas y proyectos con futuro?
Restalia es el grupo líder en restauración organizada con marcas que ya forman parte del día a día de miles de personas como 100 Montaditos, The Good Burger, La Sureña y Pepe Taco.
Llevamos más de 25 años innovando con un modelo propio: el Smart Cost, que apuesta por la calidad, el precio justo y la cercanía al cliente.
¿Por qué unirte a nosotros?
Porque estamos en constante crecimiento, porque nos encanta trabajar en equipo y porque creemos en el desarrollo profesional real, en todos los niveles.
Aquí se valora la actitud, las ideas y las ganas de sumar.
📍 Ubicación: oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón (Madrid).
🧩 Equipo dinámico, multidisciplinar y con mucho ritmo.
🎯 Formación, retos nuevos y un entorno que evoluciona contigo.
Estamos buscando un/a Técnico/a POS - N2 para unirse a nuestro equipo. Si te apetece formar parte de un proyecto con propósito, ¡esta puede ser tu oportunidad!
🛠️ ¿Qué harás en tu día a día?
🔹 Gestionarás y validarás cambios de cartas, precios y promociones, garantizando que se reflejen correctamente en producción.
🔹 Resolverás incidencias de TPV / POS (Nivel 2), convirtiéndote en referente técnico para la operativa diaria.
🔹 Coordinarás directamente con el proveedor del POS, participando en la resolución de errores avanzados y mejoras del sistema.
🔹 Asegurarás la trazabilidad de los procesos, documentando procedimientos y buenas prácticas en producción.
* 🔹 Trabajarás de forma transversal con Marketing, Compras y Jurídico, participando en proyectos estratégicos y lanzamientos
🛠️ ¿Qué buscamos en ti?
Imprescindibles
* Experiencia dando soporte técnico a TPVs / POS.
* Conocimiento funcional avanzado del entorno POS.
* Capacidad para gestionar volúmenes masivos de datos (Excel, CSV).
* Experiencia con procesos de producción: aperturas, cierres, traspasos, despliegues.
Soft Skills buscadas
* Atención al detalle y fiabilidad bajo presión.
* Comunicación empática con franquiciados y proveedores.
* Capacidad de priorizar incidencias críticas.
* Trabajo en equipo con áreas no técnicas.
Se valorará
* Experiencia en franquicia o retail multinacional.
* Conocimiento en reporting (Power BI).