Functie
Ben jij communicatief, klantgericht en heb je een passie voor auto’s? Misschien ben jij dan wel de persoon die we zoeken!
Voor een garage, gelegen te Genk, zijn we op zoek naar een service advisor.
Je taken bestaan uit:
* Je bent het centrale aanspreekpunt en zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van de klanten;
* Je informeert de klanten over onderhoud, herstelling en luistert naar hun behoeften en geeft passend advies;
* Tevens ben je verantwoordelijk voor het opnemen van inkomende telefoongesprekken en het proactief bellen van klanten met informatie over hun wagens;
* Je maakt de planning op voor de werkplaats rekening houdend met de capaciteit en de beschikbaarheid van onderdelen;
* Administratieve taken: facturatie, het opstellen van offertes en deze helder communiceren met de klanten.
Profiel
Wat maakt jou de perfecte match?
* Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
* Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen;
* Vol energie, gedrevenheid en met een sterk organisatievermogen, zo omschrijf jij jezelf!
* Voor jou is het opbouwen van een uitstekende relatie met klanten cruciaal;
* Als dé representatie van onze vestiging straal je gastvrijheid uit in elke interactie;
* Actief en ondernemend zijn woorden die jou op het lijf geschreven staan; stilzitten is niets voor jou;
* Het woord ‘stress’ komt in jouw vocabulaire niet voor; je blijft altijd kalm onder druk;
* Jouw communicatieve vaardigheden zijn topnotch; je bent sociaal vaardig, een goede luisteraar en altijd bereid om te helpen.
Wat je van ons krijgt
Wat krijg je ervoor?
* Een uitdagende en gevarieerde job waar geen dag hetzelfde zal zijn;
* Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen;
* Een warme en collegiale werksfeer;
* Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien.