Jobomschrijving
Op zoek naar een uitdagende job waar jij helemaal jezelf kunt zijn? Onze klant is een bruisende webshop, actief in België, Nederland en Frankrijk. Ze zijn de online place to be voor betaalbare meubels. Ben jij een pro in klantenservice? Vloeiend in NL en FR? Klaar om je onder te dompelen in de wereld van interieur en e-commerce? Lees dan zeker verder.
Concreet betekent dit:
1. Jij bent het aanspreekpunt voor de eindklanten. Je helpt hen met info over de producten, begeleidt hen bij het bestellen en lost eventuele klachten op. Telefonisch, via mail of chat, jij fixt het allemaal!
2. Na een tijdje draai je volledig mee in de orderverwerking en zorg je voor een vlekkeloze logistieke afhandeling en opvolging. Je koppelt de bestellingen aan de juiste logistieke partner en beheert mee de bestellingen bij de verschillende leveranciers.
3. Je leert ook hoe je producten toevoegt aan de online shops en marktplaatsen. Met pakkende teksten, alle details en de mooiste foto's zorg jij ervoor dat klanten niet kunnen wachten om te bestellen!
Profiel
4. Jij bent een teamplayer met een klantgerichte houding.
5. NL en FR zijn voor jou geen probleem.
6. Je bent enthousiast, proactief en altijd op zoek naar oplossingen.
7. Interieur, meubels en mensen helpen zijn helemaal jouw ding!
8. Flexibel? Absoluut! En je woont in de buurt van Kortrijk.
9. Een bachelordiploma of vergelijkbare ervaring? Top!
What’s in it for you?
10. Dit is de kans om in contact te komen met alle aspecten van e-commerce binnen een jong en dynamisch team.
11. Werkuren bij onze klant liggen tussen 8.00 tot 16.30 uur en vrijdag maar tot 14.30u om snel aan het weekend te kunnen beginnen.
12. Een uitdagende job in een geweldige omgeving! En natuurlijk een marktconform salaris met extra voordelen om het af te maken.