Je maakt deel uit van de klantendienst. Je belangrijkste rol is het behouden van klanten na de verkoop van een product, het beantwoorden van vragen (facturatie, klantendienst, klachtenbeheer) Informations sur l'entreprise Mijn klant is een professional in de juridische sector, die gespecialiseerde digitale oplossingen vereist voor zijn dagelijkse werk. Zijn toewijding aan innovatie en klanttevredenheid maken hem tot een sleutelspeler in zijn vakgebied. Missions Beheren van contact met klanten via telefoon en e-mail. Proactief zijn in communicatie met klanten. Webinars organiseren om het product aan klanten te presenteren. Problemen van klanten oplossen en kwalitatieve follow-up bieden. Profil du candidat Handig, proactief en in staat zijn om voor een publiek te spreken. Perfect Nederlands beheersen, met een goed niveau van Frans of Engels. Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie hebben. Goede communicatie- en probleemoplossingsvaardigheden hebben Conditions et Avantages Interne opleiding en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Dynamische en collaboratieve werkomgeving, met sterke nadruk op de ontwikkeling van persoonlijke vaardigheden. Telewerken. Volledig salarispakket inclusief maaltijdcheques, 34 vakantiedagen en vergoeding voor thuiswerken.